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利用议程表掌控销售谈判节奏的方法(有关议程设置的案例)
导语:利用议程表,掌控销售谈判节奏
【Zhao Wu的听课笔记】
在销售谈判中,有时,销售人员会因为客户的一些谈话技巧,或甲方优势,被对方带着走,处于被动状态。那么,怎样扭转这种不利局面呢?
这节课和你分享,如何利用议程表,掌控销售谈判节奏。
销售谈判的第一步,是和客户建立友善关系。因为要想挖掘出客户的真正需求,就需要客户畅所欲言。所以,和客户建立友善关系非常重要。
接下来,你可以制作一份会谈议程表,根据议程表来推进会谈。一份有效的议程表,通常包含3个部分:
1、开头
议程表的开头,需要把销售会谈的内容,从建立友善关系,转移到讨论业务上来。所以,开头的表达,应当充满引导性和建议性,比如,可以这样说:
今天这个会议,我打算这么做。
2、过程
这一部分,可以列出接下来要讨论的具体问题。
可以分为3个步骤:
1) 我想问您几个问题,了解一下公司目前的业务情况,以便更好地分析你们的需求;
2)基于刚才的信息,我会简单介绍一下,我们公司提供的产品和服务;
3) 如果会谈结束时,双方都有兴趣继续合作,我们就可以讨论,下一步要做的工作。
3、结尾
议程表结尾,要简单询问一下对方,是否同意你提出的方案。比如:
您觉得,我的建议是否可行?
如果按照这样的顺序提出议程,大多数情况下,对方的回答都是肯定的。
这样,会谈的控制权,就可以始终掌握在你的手里。
接下来,你就可以大胆地进行需求分析、公司介绍,准备进入下一轮会谈了。
以上,就是本节课的主要内容:
利用议程表,掌控销售节奏。
在销售谈判中,假如你能有这样出色的发挥,相信客户对你的印象一定是:
自信, 见多识广,条理清晰,非常专业。
那么,你就会给你的竞争对手,树立一个非常高的标准,让他们难以超越,自然,也更容易拿到最后的订单。
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