如何向客户施压(如何给客户压货)
导语:这才是最有效的给顾客施压促成交的方法,知道的人很少,果断收藏
在销售工作中,我们经常会遇到这种情况,就是顾客对我们的产品明明很感兴趣,但顾客就是迟迟不肯做决定,当我们碰到这种类型的顾客通常采用的方法就是给顾客施压,但是由于不正确的施压方式却把顾客吓跑了,这对于我们来说确实是一件憾事。那么我们应该如何给顾客正确的施压呢?其实方法很简单,请精读下文。
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首先我们应该知道,顾客为什么会犹豫,原因有三:1、还想到别处看看;2、怕上当;3、不知道哪款更适合自己。无论是哪一种原因都有解决的方法,遇到这种情况大多数的推销员都会这么说“存货已经不多了,必须要抓紧购买,不然就买不上了”虽然这样的说话方式有可能对顾客起到作用,但仅仅是对个别顾客起作用,那么今天给大家分享几个给顾客制造紧迫感的方法,适用于所有顾客,请准备好你的笔记本。
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其一: 在涨价之前购买;产品的价格并不是一成不变的,会随着市场的变化价格上也会有所改变,举一个最简单的例子,就拿现在的房价来说,一直都处于上升趋势,那么作为房地产的销售员在推销楼盘的时候就会利用这一点来给顾客施压,告诉顾客如果现在不买,过段时间还会上涨。
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当然,在使用此法的时候,一定要明确自己的产品是否有升值得空间,不然顾客就会认为你在欺骗他,虽然不见得会真的涨价,但顾客听完我们的劝告之后,不会过多考虑我们说的是否是真的,在顾客眼中,我们是最专业的,如果现在不买的话,万一真涨了还得多花钱;
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其二:限期、限时报价法;某些商店、超市使用此法较多,XXX产品低价限时抢购,在这样的标牌前总是会有很多的顾客,遇到节假日时,商店总会搞一些促销活动,比如在节日期间进行打折。这样的限时报价,一方面给顾客造成压力,一方面还会促使顾客快速抢购;
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其三:尊重顾客法;最后这个方法是精英都喜欢用的方法,一定要记在脑子里。在使用此法的时候,这些精英总喜欢说一句话“我并不想强迫您”这句话虽然希望顾客尽快购买,在表面上也没有显得在强迫顾客,但是在顾客心里会因为我们没有强迫他们而越发的紧张,而且他们认为销售员这样说完全就是尊重他们的选择,这样的尊重往往会加快顾客购买的决定。
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举例说明:
小赵是一名推销员,他常对顾客说:“您难道没有发现我跟别的推销员不一样吗?”
顾客说:“哪里不一样啊?”
他说:“您没有发现我没有强迫您购买产品吗?因为我不靠这个养家糊口,对于您来说,已经了解到了产品的优点,您也没有理由不买,您说是吗?”
顾客说:“没错,产品确实挺棒的,我也很喜欢”
他说:“所以我也没有把自己当成是推销员,我只是把自己当做您的秘书来为您服务的,我也相信您也感觉到了,我都是站在您的角度上考虑的,您对我的服务还满意吗?”顾客最终购买了产品。
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在推销过程中,如果能够适当给顾客一点紧迫感,能促使顾客下定决心购买产品,但一定要注意灵活运用,而不是死搬硬套。
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