营销部门如何提高销售(销售部改进计划)

导语：营销部门通过问题改善提升业绩，如何进行目标分解？

营销部门的每年面对的工作就是如何提升，有需要通过渠道的拓展提升业绩，有的需要通过爆品的突围提升业绩，有的需要依赖提升团队效率提升业绩，有的需要通过问题改善提升业绩等等，如何提升业绩是每名业务主管都要思考的问题，今天我们重点聊聊通过问题改善如何提升业绩？

通过问题改善来提升业绩，实现目标的关键路径，我们要搞清楚，也就是我们通过改善那几个问题，制定怎样的改善措施及解决方法，同时，我们要执行过程中验证方法的正确性，然后再做内部规范和推广，最后要做总结和评估。这就是问题改善的关键路径，我们就从以上几个方面进行工作目标的分解。

一、现有问题的分析

收集问题

问题有时候能看到，有时候看不到，这与管理者的实地调研有很大关系，我们阴天就是下雨前的表现形式，问题也一样。如包装损坏是运输的问题，开箱后不能使用是生产的问题。

我们做的销售，也是同样，如我们跟竞品的销售差距，有时是网点数量的差距，那么，我们只有确定了问题的主要因素，才能做出正确的方法1

定义问题的影响因素，就是将问题的职责进行定位是哪个岗位的原因造成的。

明确相关责任人，有时需要把关联责任人也要落实清楚，“先连起来看，再分开来看”的管理原则，让问题不具有倾向性，任何问题，不是独立原因造成的。

二、制定改善措施

清晰辨析出问题产生的原因后，就要按照改善的先后顺序制定改善方案，避免资源的浪费与各部门的衔接问题。

制定改善措施时，不能完全明确责任人，而是应该落实问题连接部门，明确怎么改善就可以。

在这个过程中最重要的是部门间的交流和修正，这个阶段是形成方案的关键点。

如我们确定了我们就是网点数量少的问题导致销售业绩差，我们就要制定如何拓展网点的计划，但不能用命令的方式让某一个人抛给他任务，不管了。这样解决不了问题，而是，帮、教、练和协同，都需要进行。

三、验证方案的正确性

跟踪改善的进度，我们需要注意三点：

1、改革方案推进的范围，是不是全部门进行？

2、跨部门进行的方案，要明确以谁为主。

3、改善验证需要以数据说话。

四、内部进行修正和规范推广

方案经过验证了正确性以后，要制定推广的方案，同时制定推广的保障措施。

这里面的关键点是，推广的保障措施，人和人的认知不同，考虑问题的角度不同，一般情况下，我们要进行培训、实施、辅导和纠正，这些在实地工作中都会用到。

我们明确了拓展网点的方案后，就要进行先关推进的激励措施和检核制度，例如，拓展多少家奖励多少？拓展的标准是多少个条码？陈列要求多少个等等。这些都需要有具体的考评制度。很多方案都是这个环节出了问题，在最后功亏一篑的，所以，所有方案的宣导尤其重要。

五、总结与评估

通过方案的推进，在此过程中我们要收集改善后的阶段性成果。为何要收集阶段性成果呢？主要在执行过程中，会逐渐暴露出很多我们没有想到的问题，所以，我们要不断分析改善。

总结改善的经验，这个环节不能用完成这两个字来结束，我们在做过以后，应该会产生新的思考，如拓展完了网点，如何降低改善成本？改善中的问题我们如何提前避免？改善结果我们得到了那些经验？

最后，我们要形成总结性报告，作为我们可以复制的内部资料，为将来人员流动和培训提供经验。

通过学习目标分解，我总结出了自己目标前解决问题的路径，就是明确问题的根源，通过打破团队深井，实现团队协作，不断实践，实现问题的逐步解决。

“坐在办公室里都是问题，下去实践看到都是方法！”

本文内容由小悦整理编辑！