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如何让下属接受批评呢(如何批评下属却不让下属反感的沟通技巧)
导语:如何让下属接受批评
问题呈现:批评不同于表扬,表扬是积极向上正能量的,表扬完让人更容易接受,带来的结果也是促进下属更有信息更努力为之奋斗;反之,批评的话是略带负能量、大部分下属不容易接受批评,会认为这是对自己的一种污蔑。那如何正确评价下属而又让下属乐意接受呢
解决方案:
一、如何正确评价下属:1分钟批评法
前30s:指出问题+感受+问题带来的后果及影响(对事不对人)
中间停顿5s:给下属反思的时间
最后25s:给予下属信心和鼓励,并提出期望(对人不对事)
1分钟批判原则
二、让下属更容易接受
1.给下属解释的机会,有时候问题不能只看表面,要深挖内因
2.理解下属背后的原因,以同理心建立信任感
3.把焦点放在预防措施上和解决方案上
4.批评下属时,要反思自我,自己身上的问题点是什么,如何改正。做好和下属一起改正的准备。
不容易接受的批评
与君共勉
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