说服老总的话(如何高效说服你的老板)

导语：怎样说服总裁？用PERSUADE模型让总裁认为你说的有道理

怎样说服总裁？首先你需要了解说服的基础知识，包括说服的3个要素和PERSUADE模型的8个步骤。说服总裁有一个特定的场景，就是你向总裁汇报工作时，针对公司面临的难题或挑战，提出合理化建议，并获得总裁的认可。

你需要先把工作中的问题搞清楚，然后深挖问题背后与公司目标和策略的关系，让总裁明白你说的内容对公司的重要性，最后给出专业的解决方案。这就需要你在 3 方面做好充分准备。让总裁觉得你说的有道理！

为什么说服总裁很难？

说服的难点在两个方面：

1、从理论上，《深度说服》作者尼克·鲍多克和鲍勃·海华德，通过一个变化U形管的理论，告诉我们在说服他人时所面临的挑战。

人在接受观点和建议时需要经过4个阶段，从一开始忽略对改变的需要，到对观点进行争论，然后慢慢接受并开始探讨，最后才是接受。变化U形管的四个方面内容是我们在说服他人时必须经历的过程。

2、从实践中，总裁在公司中掌握着各个部门比较完整的信息，掌握着公司最多的资源，对公司的目标和策略了如指掌。总裁是全部的，你是局部的；总裁是主动的，你是被动的；总裁处在级别和思维的高层，面对工作中的难题，要想让总裁了解并认可你的想法，不是件容易的事情。

你要找到专业和恰当的方式才能说服总裁。

在《深度说服》一书中介绍的模型：改变的U性管，人的认识过程，从一开始的忽略、争论、探索到最后的接受

说服总裁需要了解的知识点

在《深度说服》一书中告诉我们说服的3个要素和PERSUADE模型，这些非常有助于我们了解说服的本质，以及可操作的分解步骤。你可以在实践中不断演练，并总结提高。

1、你必须了解的说服的3个要素：需要说明的是，3个要素是按照顺序进行的。

气质：其实就是信任。建立信任是说服中最重要的基础和前提，如果对方根本不信任你，也就不愿意接受你的观点和建议。同情：即同理心。在建立个人可信度之后，要试着去了解你想说服的人，从他的角度来看问题。如果这对他有吸引力，他就有可能听取你的建议和观点。理性：即逻辑论证。当你获得对方信任，站在对方角度思考后，你还需要进行逻辑论证，用事实和论据证明你建议是对的。这样对方更愿意接受你的意见。

所以，当对方觉得你可信（气质），能理解TA的观点和遇到的挑战（同情），更倾向于了解你所提建议（你的想法）中的价值（理性）。

3个要素是按照顺序进行的，首先最重要的前提是获得信任，其次用同理心了解你想说服的人，最后用逻辑论证

2、PERSUADE模型

在一个框架下做好充分的准备，比随机地不系统地说服人要有更大的把握，用模型也会让说服变得更信息和简单。

《深度说服》提供的PERSUADE模型

P　规划和准备 （Planning & preparation）：设定合理说服目标，你想让对方做什么事情？E　扩展理解 （Expand your understanding）：研究如何了解你想说服的人，从而帮你更好地定制说服方法，并让你的想法变得更有吸引力。R　合理说明 （Rationalise）：在获得很多信息的基础上，对信息进行排序，选出至关重要的内容，并进行梳理和说明S　总结 （Summarise）将信息放到一起，找个适当的时间跟对方进行讨论U　了解对方 （Understand the person）了解对方两点，一是对这些信息的态度和观点，跟你的差一点在哪里，为什么不一样？二是了解对方的性格特点。A　解决/回答问题 （Address/answer the issues）提供解决方案和机会D　提供好处 （Deliver benefits）让对方认为解决方案和机会带给对方的利益和好处E　评估结果 （Evaluate outcome）看一下双方达成的共识是否是自己想要的结果。

通过上述8个步骤，你已经了解了说服的过程，你会发现是有框架和一定的规律的。但这个模型只是给你提供了操作思路。究竟如何用于说服总裁呢？

在总裁主持的会议中，我们知道说服总裁一般以汇报工作的形式出现，你在确定汇报时间和内容等方面都处于被动位置。所以很多汇报者的表现差异很大。

根据我的观察，可以大致分成三类：

第1类人在汇报工作时总被老板打断，对老板提出的问题又答不上来。第2类人汇报的表现平平中规中矩，老板既没有批评也没有表扬，也没给老板留下深刻印象。第3类人汇报工作时老板频频点头，对提出的问题和解决方案表示认可。

我根据PERSUADE模型和多年的实践经验，为你提供了一个针对特定场景的说服方案，特定场景就是你向总裁汇报工作，将公司遇到的难题或挑战你提出合理化建议，并获得总裁的认可。

如何说服总裁

一、说服总裁的前提和基础

建立你与总裁的信任关系，选择恰当的时机，给总裁做汇报让总裁能听懂你讲的内容。这需要你具备的 2 个条件：需要了解公司的目标、策略以及公司的优势劣势等，这些都是总裁非常清楚的，是总裁能听懂的“语言”。把你的专业用通俗的语言讲明白。你掌握的专业知识和技能是必须的，除此之外，你还要用通俗易懂的语言讲清楚。什么是真正的专业？就是给不懂专业的人把专业讲明白。

这两条不会一蹴而就的，你需要慢慢积累和进步。

二，在准备报告中需要做好 3 个步骤

第 1 步，你要对遇到业务问题的方方面面了解清楚，不要让总裁把你问住，让总裁觉得你都没有搞清楚问题就来做汇报。需要通过逻辑和数据把问题描述清楚。第 2 步，在把问题说清楚之后，要深挖问题背后对公司的目标、策略的影响有哪些，最好有量化指标。说明不解决问题会影响公司的目标和策略。第 3 步，用自己的专业知识和技能提出合理化的解决方案，并用数据证明通过问题的解决有利于目标的达成。

三，在汇报工作中需要注意 3 个事项

想要说服总裁，首先要了解他们的思维模式是怎么样的，才能做到有的放矢。以下 3 个需要特别注意事项。

1、总裁关注的是目标和结果

任何复杂的工作，都有目标和结果。目标是什么，结果怎么样，一个合格的老板，看问题一定是抓大放小。抓住结果，而对小的过程往往不会过多干预。所以你的报告需要突出目标和结果，最好忽略“曲折复杂的过程”，另外，老板的时间宝贵，讲重要的内容可以提高效率。

2、总裁注重数字

我们一般愿意汇报工作的时候讲道理，这些道理都基于我们工作中的积累和理解，换句话讲，只有相同工作经历的人，才能理解你，但总裁很可能没有做过这些实际工作，所以无法体会你的感受，但是总裁理解数据，你可以把工作内容用数据总结出来。占比，增速，横向和纵向对比等等更加容易让对方理解你的想法。

通过数字，老板可以非常准确的抓住问题的本质，所以你在汇报时要充分利用数据最为强有力的支持论据。

3、总裁需要用选择题做出判断。

我们经常容易犯的错误是把一堆信息摊在总裁面前，让老板拿主意。但老板最强的是做选择题，你给出 3 个选择，让老板可以快速做出决定。

总之，向总裁做报告，并且让总裁认为你说的有道理，涉及的内容很多，综合性很强，不是一朝一夕能够练成的，上述介绍的是思路，你还需要在实践中反复演练，在不断总结中才能提高自己的能力！

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