投票表决的好处(投票表决时可以表示什么)

导语：决议思维 | 投票表决后遇到异议，该如何处理？

新年伊始，朋友公司组织对去年的工作进行复盘，对新年的工作进行计划铺排和新的展望。

有人忽然提到去年评绩效的方式不合理。

原则上是由行政进行评绩效的，但因为去年大家普遍年度目标完成度很低，绩效奖较少，新人也较多，就采取了投票表决的方式。

当时也征求了大家的意见，但结果出来后，大家还是有些情绪。大家把这件事拿出来放在台面上来讲，很多人都认为自己的工作表现很不错，结果不是很公平。

绩效已经评了，奖金已经发放了，只能说明公司的难处，市场的严峻，安抚大家，并承诺以后完善绩效考核的制度，严格按制度来执行。新年了，请大家一起吃个开工饭，这就算结束了。

朋友跟我讲了这件事，询问做得怎么样，哪里可以有更大的提升。

一、界定这一类问题是属于管理中哪一类的问题

在讨论时要考虑可行性，在执行时要考虑决策的实施性。已经决策的事情，考虑的是执行，千万不能考虑可行性。投票表决的事实已经产生了，绩效评了，奖金发了，大家现在属于反思阶段。

在管理中，通常可以分为事前、事中、事后三个阶段。

事前要做目标，做计划，做决策，做风险评估。

事中要按照决策做执行，要选择合适的人、策略和方法，目的是达到决策想要的目标和结果。

事后要做复盘，做反思，分析问题和成因，提出预防结果。

因此，我们可以判定，大家对绩效评估的结果产生异议属于事后管理。

二、要找到问题的症结在哪里

我们要明确一点的是，管理最终是要通过目标制定、策略选择、计划铺排、执行实施来实现既定的目标和结果。重要的不是过程，不是策略选择，不是行为选择，而是结果导向。

管理只有职位意见，没有个人意见。

管理只谈结果，不谈对错。

那我们再来看一下时候管理要达到什么样的结果。

面对大家对绩效考核结果的不满，我们可以看到绩效考核这个事情已经成为了既定的事实，目前能解决的就是大家的情绪问题。

对管理者来说，既要解决事情，也要解决情绪问题。

管理不可能让所有人都满意，已经发生的事情解决不了，应该解决的是大家目前的心情和情绪，以及下一阶段的工作问题。

三、如何针对问题解决问题

管理者既要解决事情，也要解决心情。解决事情要讲道理，解决心情要谈感受。

——首先，要获得大家的认同，首先要有同理心。

要稳定对方情绪，表达出他的感受，确定他的点位，让对方情绪稳定。不要反驳，不要批评，不要讲道理。先理清对方的情绪和需求。抱怨只能对内、对上，决不能对外、对下。

——其次，要站在对方的角度考虑问题。

要充分了解大家各自的业务目标达成情况，对公司各条线的协同，以及对本职工作之外作出的贡献，对公司和业务开展的意见和建议。

——最后，要给到具体的承诺和做法。

树立共同目标和愿景，明确公司和部门今年的年度目标是什么，每个人的目标和分工是什么。

针对每个人的优势、长处和需求，建议大家关注未来，有哪些方面可以作出改变，可以获得个人提升，承诺公司可以给到相关的培训、学习、项目机会等资源。

明确以后的绩效考核的标准是什么，号召鼓励大家共同努力。

做适当的聚餐等文化团建活动，引导积极向上的同事关系氛围。

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