八步总结方法(八步法的规范化工作流程)

导语：用“八步梳理法”来进行工作总结，会让你的成长速度提升数倍

近期，在帮助客户梳理员工的半年度工作总结，发现形式杂乱且不能够体现工作亮点，更不能指导未来工作重点，实现绩效目标。于是，我就整理一个工作总结的“八步梳理法”来指导客户员工进行绩效总结，以帮助他们可以做到全面、系统的对绩效进行回顾和整理。

具体来讲，这八步是这样的：

第一步，半年度绩效成绩单。也就是对自己过去半年度工作的关键绩效指标的达成情况、重要工作的完成情况、客户重点需求的满足情况进行整理，让别人对近半年来的工作绩效状态一目了然。

第二步，业绩亮点分析。也就是这半年来你有哪些成功的经验、创新的成果，请拿出来炫一下，和大家分享一下你的成功，看看能否被别人复制，取长补短，以帮助更多人进步。

第三步，主要问题点分析。工作和人生是一样的，有成功就会有失败，有欢乐也一定有遗憾，针对过去半年的工作，有哪些问题需要改进的，也请客观地分析一下。

第四步，未来的机会和挑战。立足本职工作，结合内外环境，你的目标绩效达成面临着什么样的机会，有什么样挑战？认清形势才能更好地顺势而为，才能事半功倍。

第五步，绩效改进要点及措施。针对第三部分的问题分析，以及第四部分的机会和挑战，请针对未来半年内如何改进组织和个人的绩效，提出自己的见解和思路，这个一定要落实到可以执行的每一个行动计划上来，包含完成的时间点、以及实现的目标值或具体标准；

第六步，能力提升的要点及方法。为了完成绩效目标，个人能力部分还有哪些不足，你将采取什么方法进行提升呢？自己能力的提升，加上个人的勤奋和认真，这些都是绩效目标实现的源动力，只有持续学习才会有持续动力来实现目标。

第七步，需要支持和帮助。为了持续改善，为了实现绩效目标，你对组织、客户、同事、下属有什么需要帮助和支持的吗？你对公司有什么资源要求吗？这个资源包括人、财、物等等，请你列出一个预算清单来。

第八步，目标调整及建议。“让听得见炮火的人来决策”是我一贯的主张，只有你自己对自己的工作了解得最深刻，请你结合内部情况和外部环境，提出未来的绩效目标建议来，让自己更有激情和斗志来。

这就是我给客户提供的半年度绩效工作总结的指导性模板，共分为八个步骤，或者八个模块。每个人都可以依据个人工作实际按图索骥，既不能死板硬套，更不能草率应付，要对自己的职业负责，更要对公司负责。

其实，这个方法不仅适用于半年度绩效工作总结，也适合于全年度、季度、月度，甚至每周的工作总结，这是我们常用的PDCA循环模型的一种变异，坚持使用，更会有大的收获。

本文内容由小苹整理编辑！