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会聆听的人(聆听您的什么)

导语:您会聆听吗?

会聆听的人(聆听您的什么)

人与人沟通,交流的目的是为了建立彼此的信任,建立良好的人际关系。

大多数情况是,我们总是打断他人的谈话,不断的强调自己的观点,企图用声音、语调,一大堆道理来压制住对方,让对方听我们的。

这样管用吗?很多时候是不欢而散的。

人与人沟通的第一要素,是深度的聆听,全身心的感受对方,这时候的状态往我的,共情的。

人类语言作为长期进化的高级行为,在复杂的神经体系运作下,可以通过声音的强弱、高低、快慢传达出不同的含义。

001 听“口误”

口误、忽然忘记熟悉的名字、误读或是笔误,这类日常的小毛病绝非偶然现象,而是有意义的,它们在某种程度上表明说话者的内心存在某种冲突,同时口误也是泄露内心真实的想法。

002 听“情绪”

一个合格的聆听者所具备的首要能力是“将声音化作感受,专注于感知声音以外的话语。”对方说了什么并不重要,重要的是他(她)是如何说的,辅以了什么样的情绪。当一个人在向你诉说某件事情的时候,流露出了与其言辞不符的情绪,我们就应该清楚地知道,这并非他的真实所想。

003 听“重复”

当述说着,被要求再说一遍时,一方面聆听者刚才心不在焉,另一方面聆听者需要时间来厘清思路,找到答案。

004 听“速度”

在很多情况下,一个人的回答是脱口而出的,这意味着他们的脑海中早已准备好了答案,这时候你就要警惕了,谎言的存在。

005 听“细节”

我们即使经历一些事情,也会很少关注细节,在一段时期过后会忘的一干二净。当你发现某个人在向你描述事情时,能够流畅绘声绘色地描述出很多细节,你应该有所警惕,也许他在说谎。

006 听“词语”

我们每个人在说话时都会形成自己的风格,这种语言风格会渗透在日常与人的交流种。经常使用“我”就代表着一种强调与关注,这类人通常有强烈的自我意识。过于频繁的使用“我们”“大家,这往往象征着包容、接纳。

从现在开始,放下自己的判断、情绪全然的和沟通者在一起,专注的听他诉说,你的观察力、专注力也在潜移默化中飞速提升。

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