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销售拜访计划的评估有哪些(销售拜访案例分析)
导语:如何评估销售拜访的效果、表现以及想解决的问题?
一、如何评估销售拜访效果
1.我们了解到客户什么概念(需求)
2.为了更好的了解客户的概念,我们收集了哪些有用的信息?
3.我们了解到或和客户共同制定了哪些标准?
4.我们准备了哪些独特的差异优势
5.这些独特的差异优势是否被客户所认同?
6.我们获得了客户什么样的行动承诺?
二、如何评估销售拜访的表现
1.是否制定了有效的约见理由?
2.准备了什么好问题?
3.呈现之前是否了解客户的概念(需求)
4.在使用“沉默是金”上有多成功?(注:多听客户说,自己少说)
5.客户给出了哪些行动承诺,与我们最佳的行动承诺相关性有多大?
6.这些行动承诺对推进销售有多大帮助?
7.我们帮客户解决了哪些顾虑,还有哪些?
三、销售特别想解决的一些问题?
1.有效商机不足
2.约不到客户
3.见客户不知道说什么
4.怕见高层,刻意回避
5.除了产品和方案以外,和客户找不到其他话题。
6.不知道客户在想什么
7.客户总说没需求,不需要我们的产品
8.客户总是不着急,好像没信心
9.客户当面说的很好,结果没行动
10.项目进度缓慢,无法按计划推进,销售周期没法控制。
11.客户不认可方案的价值,即使认可价值也不认可价格
12.如何清晰地告诉客户我们的优势
13.为什么总是我推客户,而不是客户推我
14.总是让客户牵着走,怎么让客户跟着我们走
15.如何让客户真正支持我
16.如何对付难缠的竞争对手
17.客户明知道对手不行,为什么还要选择他?
18.客户到底为什么买东西,怎么做决策的?
19.客户看我就是个光想挣他们钱的销售员
20.不知道自己应该干些什么
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