团队合作并不难只是你还没有深入了解(团队合作真的有那么好吗)
导语:团队合作并不难,只是你还没有深入了解
职场小白,不知道如何与他人沟通?初入职场,害怕自己活不过三集?其实这都只是小问题,职场沟通其实很简单!
可能你会说,团队沟通合作是多么难的一件事啊!一句话就会得罪一桌子的人,但实际上,我们一直以来不都是在学习与人交际吗?既然其他的场合都可以学习好,职场又有什么难的呢?
在美国卓越的人际沟通领域导师和学者J丹·罗斯维尔出版的《小团队沟通课》这本书里面,我们可以看到作者的观点:每个人都是团队中的一分子,掌握良好的团队沟通方法,可以让我们少走很多的弯路,甚至可以事半功倍。
从理论上来看,在团队里面进行人际交往,是有一套方法的,也就是说我们人人都是可以成为团队的沟通达人的,这本《小团队沟通课》也是可以帮助我们成为小型团体和团队中的优秀沟通者。
这位罗斯维尔教授,经过数十年的潜心研究和资深的教学经验,向我们一点点揭开了小团队沟通的那些诀窍。
自然,在团队沟通中,主要还是以合作型沟通为核心,只是其中引入了系统论思想,所以我们一起来看看下面的三个关键点吧!
一、团队为什么要合作?可能你会好奇,为什么在一个团队里面,就一定是要彼此合作呢?又或许,你知道这是为什么,但是又不知道究竟要如何去表达出来。
首先,我们来看对于团队这个词语的定义:团队——不止是在巴士站等车的一群人。
说直白一点,其实就是我们三五个人聚在一起,向着一个目标努力,其实这就是一个团队了。
那么书中也说到了,一个团体是由三个或者更多人组成的人际沟通系统,成员间为了某种共同的目标产生互动、相互影响。
也就是说,我们几个人聚在一起,想要做成一件事,不仅仅是目的相同,就连我们做事情的方式方法也要在一个格调上面,这里让我想到了一句话——物以类聚人以群分。
所以,一个团体的核心就是,一群人向着一个目标努力,为了这个共同的目标,我们可以暂时的让步妥协,主要就是为了让我们的脚步离设定的目标越来越近。
所以,如果一个团体中,有人打着自己的小算盘,有着行动不一的行为发生,这其实不能算是一个团体。
那么为什么要合作呢?在本书中,作者写道:生活中很多人都没有搞清楚竞争、合作以及自我实现的概念。
在我们现在的团体中,其实很多人都是把别人当作了竞争者,但实际上和你一个团队的人,应该是你的合作伙伴,我们不能只是想着自我实现,几个人形成了一个团队,那么把各自的能量放大,就可以彰显出无穷的力量。
正是因为这样,距离想要达成的目标才可能是越来越近,而在另一个角度上来说,这也属于是实现了自我,所以,即便是竞争关系,也可以促进团体了的每个人成长和进步,而不是彼此之间的消耗。
二、沟通是什么?那么沟通又是什么呢?首先沟通是一个过程:它是一个永不止息的流动。
用书中安妮的案例来说,这一次的沟通失败,只是她们小团队之间的沟通失败,但是随着时间流逝,接下来会发生什么,只有安妮和她的团队会知道。
所以,沟通指的只是当下交流的这个过程,并没有要求成功,即使失败也是一种沟通。
在这,沟通是一个变化。
是一个什么样的变化呢?书中是这样说的:变化和关系和事件的本质密不可分。
沟通其实体现了所有的关系和事件的本质,也就是说,沟通就一直是处于变化当中的,沟通中就会有变化存在。
在书中,罗斯维尔也说了这样一句话:沟通是指一种与他人进行意义共享的交换过程。
事实就是,我们根本没有办法将关系冻结在某一个时间节点上,如果我们可以冻结,那么沟通就会戛然而止,就是结束了。
但是只要沟通继续,每一场沟通都是下一次沟通的起点,每一场沟通都在承接着上一次沟通的延续。
三、沟通的三个基本要素在我们了解了那么多沟通的知识点以后,我们也要来看看书中的要点:沟通的三大基本要素
1.本质属性:沟通涉及到内容和关系
2.过程影响:沟通的变化属于无数沟通中的过程流动
3.交换共享:沟通的意义和语境决定了沟通的结果
综上所述:沟通能力就是指在人类与他人共享信息的交换过程中,在特定语境下有效且恰当沟通的能力。
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