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做一名好的销售需要具备哪些素质和能力(做一名好的销售需要具备哪些素质和技能)
导语:做一名好的销售需要具备哪些素质?
有些素质是一名好销售必须具备的,无论其从事的行业或销售的产品。
1.强烈的欲望
好销售必须知道自己想要什么,目标要明确。显然,通常意义下,目标就是KPI。但KPI是一种外部驱动力。只有当KPI与销售内心的某种欲望以某种形式形成连锁时,KPI才能发挥作用。这种欲望源自于人类最基本的情感,映射到现实通常就是金钱、权利等等。欲望就是自驱力,只有当欲望足够强大,自驱力才足以带动连锁机构,达成KPI。
2.说服的能力
销售就是一个说服的过程。现代销售理论常常提倡价值、双赢,方式多种多样,但归根结底还是说服。与向和尚推销梳子相比,现代销售理论更注重以客户为中心,实际上是降低了说服的难度,提高了产品与客户需求的契合度。但无论如何,展现并让客户接受产品价值与客户需求重叠的部分,依旧是一名好销售必须具备的基础能力。
3.强大的内心
胜不骄,败不馁,说起来简单,做起来极难。B2B工业品销售的成功率常常在10~20%,这就意味着跟踪10个项目,只能成1~2个,因此大多数时间都处在项目失败的阴影中。如果没有好的心态,常常就会产生心生气馁,没有干劲,销售成功率会继续下跌,最终陷入严重的自我怀疑。只有具备强大的内心,屡败屡战,突破心障,时刻保持必胜的决心,反而能达成积极的结果。
所以,想要成为一名好的销售,以上三个素质是基础能力,缺一不可。
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