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营销sop是什么意思(sov营销)
导语:营销课程助你建立SOP,成交不再靠运气
因信息差而获取财富的时代已经过去,未来走在了利益交换、“我凭什么能够让你选择我”的时代。就像姜博士在营销课程中所说的,想要有所成就就要不断向内探索:我们每天做的工作到底有哪些意义?我们努力工作能给客户和身边人带来什么?
无论什么需求类型的客户,在日常生活中都有小到消费大到投资的行为,销售人员需要让客户知道,投资是牺牲了当前的消费选择或购置了某项产品的服务,选择谁做这个投资能够让未来的收益看得见且没有风险。要想把服务做好,要想为对方创造最大化的利益,这需要上至企业老板,下至每位公司的成员共同遵循这套能实现价值的体系。具体如何做呢?
一、拒绝单兵主义
利用sop模式、客户细分表,将现有客户建模,将前辈们的经验变成标准化的工具包,用实际行动带动同事执行,用让天下没有难做的营销的7-ELEVEN倍增业绩要诀替代能人文化,释放更多的能量,提升团队战斗力,协同合作。
二、无限接触客户,就没有竞争对手
用大人心态、男人心态、强者心态、商人心态四种心态赋能团队,拥有良好的心态,从而带动客户,实现合作共赢。
三、巧妙化解异议
先确认客户的抗拒,不要轻易给出底牌。当客户提出抗拒时,应对策略时可以采用故作惊讶、即使在权限范围内时要尽量采取虚拟上级等策略在沟通中逐步锁定客户,引导客户初步承诺后向客户提出条件,在这个过程中要给对方赢的感觉。如果没有实现成交要引导客户说合作的要求,了解客户真实情况,以便明确下一步策略及规划。
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