行为科学产生的原因(行为科学的主要观点有哪些为什么能取代古典管理理论)
导语:行为科学如何改变人类的选择?(九)
行为科学如何改变人类的选择?(九)作者:读裁者黄远辉,专注人文历史,质量标准,知识产权
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7种对助推的反对意见
以下是一些针对助推的潜在的反对意见:
第一,助推是一种家长主义的做法;
第二,某些助推会侵犯人们的自主权;
第三,某些助推可能会被视为强迫,即使它们在技术层面上保护了选择的自由;
第四,某些助推会侵犯人们的尊严,人们可能被当作幼儿或儿童对待了。“保姆国家”的概念就是对这个反对意见的概括;
第五,某些助推可以被当作某种形式的操纵。因此,从这方面来说,助推不会永远都是透明的。例如消极选择营销,即购买某些产品的人发现他们加入了每月付费的计划。这类助推可以说是在隐瞒顾客的情况下实施的;
第六,某些助推会阻碍或至少不促进学习;
第七,选择架构师可能也会犯错,尤其是当他们为政府工作时,因此最好可以尽可能地避免助推。
四、先发影响力
《先发影响力》一书中,“影响力教父”西奥迪尼提出了营销领域30年来真正具有创新性的概念——先发影响力。通过先发影响力的两大武器:注意力和联想,在传递相关信息前,就能够抓住别人的注意力,开口之前就奠定胜局。
如果说《影响力》告诉我们应该说什么做什么去说服他人,那么《先发影响力》在此之上,让我们了解说话行事的最佳时机,掌握“注意力转移的艺术”。
《先发影响力》还将原有的“影响力六大武器”进一步打磨完善,并首度揭露“影响力第七大武器”,将影响力的功效持续放大。
影响力七大武器:
一是互惠。与人相处,互惠互利。帮助过你的人,更有可能继续帮助你。
二是喜好。多去赞扬别人,多表达喜爱之情。
三是社会认同。同类人践行并相信的事,对自己一样可行。
四是权威。确保自己说的话有理有据。
五是稀缺。越少的东西越珍贵,善用“限量法”。
六是承诺和一致。自己发出的声明要和行动一致。
七是联盟。身心合一,唤起对方的“同类意识”。行动合一,增加互帮互助的集体行动。
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