教练技术如何支持学员(教练如何教好学员)
导语：如何用教练技术，助力家长学习力教练成为高效学习团队？
一、什么是教练以及教练技术
说起教练，大家立刻会想起篮球、足球、网球教练。教练技术的确起源于体育界，但与体育教练大不相同。这个技能有别于我们平时的其他技能，这是通过谈话来实现其效果的技能。而这个效果，就是促进一个人发现及释放自我内心的潜能，从而实现自己想要的结果。所以，教练技术就是促进进程的一个专业技能，这个进程，就是一个人内在思考，从而释放内心潜能的进程。ICF对接受教练的客户进行调查分析，对教练的定义是:教练是客户的伙伴，通过发人深省和富有想象力(创造性)的对话过程，最大限度地激发个人的天赋潜能和职业潜力。
教练技术正是顺应了知识经济时代对领导力的召唤发展起来的一门新兴的个人和组织潜能开发技术，它集积极心理学、神经科学和领导力研究之大成，聚焦于行为改变和绩效提升，帮助人们释放潜能，实现最大化的产出。
教练工作的重点是培养客户的觉察力(感知、观察能力)、责任感(有权做选择)和自信心。一个人如果不觉察自己应该负责，就不会产生高绩效。要提升觉察力、责任感和自信心，最好的方法就是对他“提出有效的问题”。
来源：《高绩效教练》
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成为专业教练是一个严格的过程，不仅需要经过一系列严格的学习、考试和实践，而且需要有较为丰富的领导实践和人生阅历。优秀的教练能够在很短时间内赢得客户的信任，激发客户的意义感、觉察力、责任感和自信心，挖掘出问题表象背后的原因，促使客户采取积极行动，实现积极的行为改变和绩效提升。
所以这就引出了今天的话题“家长学习力教练训练中，家长也都是4人小组学习，如何用教练技术，助力他们成为高效学习团队？”
二、如何用教练技术，助力家长成为高效学习团队？
1.问题是教练沟通中的主要形式，提问的问题遵守以下四步骤：
①目标设定(goal)，本次教练对话的目标，以及教练的短期目标和长期目标。
②现状分析(reality)，探索当前的情况。
③方案选择(options)，可供选择的策略或行动方案。
④该做什么(what)，何时(when)，谁做(who)，意愿(will)。
2.清晰员工或团队的目标，协助订立团队发展策略。整个团队的资源和想法得以调动用于集思广益，最终得出可能的选择，达成认可的行动计划并通过团队综合的意志予以推动。
3.激发团队的潜能和创意，提升解决问题的能力，使他们看到以往的固有信念及假设如何限制他们的思想，从而使他们冲破这些限制，创造更多的可能性；
4.任务绩效。在某些情况下会进行集体教练，比如回顾团队在过去某个任务中的表现。要求所有成员对问题做出回应并将反馈写下来，这可以使每个成员在同一时间仔细检查自己对整个任务的贡献。每个团队成员接下来就可以简要地跟其他人分享自己的想法，解决变更措施中的矛盾。这个过程很彻底，它要求细节，确保清晰度和理解，提取所有的团队资源，促进所有权和义务，并建立自尊和自我激励。
5.制定章程。定期预留出时间用于团队互动，通常是配合定期工作会议。在这段时间内可以对章程进行讨论，表示赞同或不认同，以及提出合理的个人意见，这样有利于建立公开性和信任感，也可以使团队成员发挥人的作用，而不只是作为生产机器中的螺丝钉。
6.发挥领导才能，必须从一开始就以身作则、树立榜样，形成理想的工作态度和行为方式。知才善用，以不同的角色去支持团队提升表现并达到共同目标。
7.人力、技术、资源的更好利用，将合适的人才放在合适的位置；发现自己团队以前并不知晓的才干以及一些实际问题的解决办法。
袁温杏
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