怎么沟通工作(工作中沟通技巧)

导语：打工人必看｜人人都用得上的沟通技巧

有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才面前。秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。

在职场里，光凭专业技能过硬，工作干得好还远远不够。用沟通能力协调资源，积累人脉的软技能特别重要！

职场沟通基础，包括良好的人际关系以及成功铁三角。

首先是要经常帮助人，即助人为乐，但要适可而止，无限制的接受请求，最后还会导致自身任务完不成。

第二是要学会偶尔麻烦人，寻求他人帮助来完成自己的工作，不要求别人做不到的事，对方擅长我不擅长的事。

第三是学会拒绝人，同事来求你，需考虑能不能做，如果不能拒绝对方，否则完不成还会埋怨你。

良好的职场沟通原则包括六点：

①运用身体语言：面对面沟通时，巧妙运用手势等身体语言加强。

②传达清晰要点：向同事或领导传达信息时，要清楚具体且实际。

③接收具体信息：从同事或领导处接收信息时要确认具体细节。

④倾听不同意见：承认自己不完美，鼓励对方充分表达意见。

⑤尊重对方感受：委婉有礼的尊重对方和对方的心理感受。

⑥避免不当行为：意见不同时要冷静，要避免争吵甚至打架。

职场沟通的技巧主要如下：

（1）言语表达要诀

多用正面词句，语言表达要真诚，说话时不要带不良的口头禅，不要乱用术语，要用对方的话。

（2）积极倾听

（3）注重和建立共同点

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