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学会聊天的技巧的书籍(学会聊天的技巧)
导语:学会聊天
学会聊天
1.少说多听,别打断。
不认可,甚至讨厌,也不要轻易打断别人,给人说话的权利。
2.鼓励认同,别顶牛。
多看看别人的思路和看法,然后再发表自己的意见和看法,别去纠正别人的看法,没有人愿意被别人改变。
3.求同存异,别较真。
不能一味认可,显得没有主见,也不能一味反对,好像在抬杠。
4.回归原点,别太独。
聊天为什么?获取信息,提升关系。这两点得到了,就够了。
让一让,退一退,笑一笑,打打马虎眼,聊天在聊,聊什么是次要的,聊天不是辩论会,不是谁压倒谁。
除了态度和方法以外,还要注意知识更新,不能永远都是陈谷子烂芝麻的琐事。
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