企业5s管理的内容是什么(浅析企业5s管理失败的原因及对策)

导语：浅析中国企业5S管理失败的原因

5S管理作为一种基础管理模式，对企业内部来说可以创造安全整洁的工作环境、消除不必要的成本浪费、通过改变员工的日常工作习惯提升公司的集体素质；对外可以树立良好的企业形象，进而为企业发展带来长远的经济效益，从理论上来说确实值得所有企业推行。

但是在中国企业中推行这种管理模式却有90%以上的企业以失败告终，原因何在？这确实值得我们管理者深思，为什么行之有效的拿来主义的成熟体系无法落地生根呢？

管理理论界和5S培训师总结失败的原因大致包括：高层支持不力；中层不重视甚至有抵抗情绪；底层员工素质低不认真配合。但是，个人认为这只是表面现象，把现象作为原因来分析解决不了问题。

异于美国资本主义的日本儒家资本主义上世纪70、80年代的优异表现和南美资本主义的腐败衰落，特别是前苏联90年代采取的“休克疗法”，在缺乏资本主义体制的制度和人文环境基础的情况下一夜转变成资本主义体制的不良后果，致使新制度经济学得出一个重要的结论：制度具有互补性。即制度的顺利运行依存于其所处的历史、法律、社会、技术、政治和经济环境。因此，一种制度或者管理方法的移植必须有与之互补的环境相配合。5S管理作为一种源自日本的管理制度，在往中国企业移植时必然需要与之互补的环境，而5S在中国企业推行失败的原因当然也主要在制度的互补性上。

既然任何一种制度的运行必须有与之互补环境相配合，那么我们缺乏在日本生成5S管理模式的环境就是我们拿来主义照搬失败的原因：

1、企业推行5S都是一部到位，寄希望于在培训师的帮助下三个月到半年的“三分钟热血式”推行运动，这种运动恰恰与5S的真谛相悖。

2、由于中国劳动力成本较低，中国的企业可以藉此维持一定的利润率，致使企业主们缺乏从其他渠道降低成本的意识和动力。

3、缺乏二战后日本所具有的忠诚、奉献的国民意识。

4、企业领袖“近视”，缺乏生产制造世界一流产品的壮志雄心和提供一流服务的坚决态度。这里的“近视”包含两方面意义：一是指企业主看不到立竿见影的经济效益，反而遭到员工们的抱怨和抵制，于是认为5S不适合自己的企业；二是指只顾眼前有利润可赚，而没有看到长远而言企业惟有靠质量不断的提高和成本的优化降低才能提升企业的核心竞争力。

5、中国企业缺乏尊重人、关心人和信任人的人性化企业文化，造成员工责任心的逐渐减弱，没有主动付出的意识和以厂为家的主人翁精神。

所以，5S这种管理模式的作用无可厚非，我们企业若想把它用好，使5S真正在成本控制方面起到作用，还需要企业从上到下整体环境的营造，以人为本的展开管理，植入、深入、潜移默化后成为习惯。须知一个工人随手扔一把螺丝钉累积起来对企业就会造成以吨为计量单位的不必要损失。

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