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物业保安服务理念及水准(物业保安服务要求)

导语:物业保安服务要领:六个三、六必敬、十个要

三个要准时

1、上班要准时;2、换更要准时;3、下班要准时。

三个要熟悉

1、对公司领导要熟悉;2、对业主要熟悉;3、对客户要熟悉。

三个要统一

1、训练组织要统一;2、训练内容要统一;3、训练标准要统一。

三个要严格

1、训练指挥要严格;2、训练纪律要严格;3、训练过程要严格。

三个要规范

1、执勤站姿要规范;2、交接礼仪要规范;3、巡逻过程要规范。

三个要到位

1、对领导和业户的微笑要到位;2、对领导和业户的问候要到位3、对领导和业户的服务要到位。

六个要必敬

1、公司领导进出必敬礼;

2、辖区业户进出必敬礼;

3、公司客人进出必敬礼;

4、盘查出入人员必敬礼;

5、示意司机停车必敬礼;

6、劝说车辆离去必敬礼。

十要

一要服从命令,听从指挥;

二要调查研究,依规办事;

三要遵纪守法,执行规章;

四要文明礼貌,和蔼待人;

五要立场坚定,公私分明;

六要虚心诚实,勇于改错;

七要坚强勇敢,沉着机智;

八要着装整齐,讲究风纪;

九要坚守岗位,团结一致;

十要多办实事,服务公司。

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