驾校学车怎样维护权益(学车有问题向哪里投诉)
导语:学车时,要学会维权
学过车的朋友都知道,选择驾校是个费时费力的过程,再加上现在驾校参差不齐,难免有一些以各种名义乱收费的驾校。我们一时疏忽,遇到这类驾校该怎么办?
缴费时,必须索取盖章签字的收据,尽量签订合同。
已经报名的,没有合同也无妨,乱收费无需合同质证,因为驾校向物价局报批的收费公示目录中、以及主管部门有明确杜绝违规收费的规定。如果能签合同的,尽量将后期收费、练车安排、学时达标后何时约考,在合同中明确约定。多一份证据,以后若遇纠纷少费口舌。
练车考试过程中,如果教练违反约定,说好不收的费用要收,说好的练车时间明显缩水,那么就要视严重程度来处理。我们要说的是明显违反约定的情况,比如:1、进场地要交场地费,或者说油气费,空调费;2、要求付费跑长途,甚至练路全跑长途收费的;3、超额补考费,或者说补训费;4、刷卡费,刷理论、刷模拟等等;5、转卡费,转新系统费,补模式差价;6、其他教练自己都说不清楚的费用等;
再次申明,以上只针对违反约定的情况,如果约定了场地费,或者学员天赋差想多摸车自愿跑长途的例外。
遇到以上情况建议您这样处理:首先,与教练说明,如果乱收费,明确指出报名时约定不交这些费用;或者练不到车,明确指出报名时约定了每周可以练几天,一天可以练几小时;。驾校招生对各学员给出的条件不一样,有可能忘记了对你的约定,或者你提出不赞同此收费,对练车待遇有异议,有的教练会及时更正。总之一句话,学员不要怕直接向教练说明,有一小部分情况是可以这样直接解决问题的。说都不敢说,那就乖乖挨宰吧。
大部分情况下,教练还是会给你理由坚决要收费,或者练车考试待遇得不到改善。那么请私底下向驾校求助,如果教练不安排你练车,则直接强硬地投诉,把问题描述详细一点,直接要求驾校换教练,驾校起初倾向于找教练调解,有时调解得好,那么问题就此解决。有的教练会怀恨在心,那么你还要继续找驾校换教练,“因为现在的教练已经在打击报复,根本没法继续学车,坚决要求换教练”。学员直接到驾校去的效果最好,也可以多约两个学员或朋友,驾校不解决就不走,那么大部分情况是可以给你换教练的。对驾校失去信心的,也可以换驾校,只是换驾校的手续办起来比较麻烦。
除此之外,驾校态度蛮横,骂人还威胁学员的,不要犹豫,录像录音,找车管所和运管交委投诉的同时,并报警并找来电视台的记者曝光一下,多找几个学员或者亲朋好友陪同。车管所可以替你转驾校的,不用担心以后学车的问题。
总之,学员不应该惧怕与教练沟通和投诉。如果教练额外收费不是特别严重,也不必为几百块钱费神费力,麻烦!
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