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外事礼仪是什么意思(外事礼仪的基本内容)

导语:外事无小事,礼仪须先行|外事礼仪基本常识篇

外事礼仪是什么意思(外事礼仪的基本内容)

外事礼仪,主要是指我们在涉外交往中所应遵守的国际惯例与交际规则。下面这些外事礼仪基本常识你了解吗?快来补补课吧~

维护形象

在涉外活动中,我国公民要注意维护自身形象。其中,尤其要注意下列两点。

1.维护祖国的形象,在任何时间、任何地点、任何情况下,都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的维护国家形象呢?主要体现在三个方面,即热爱祖国、热爱人民、拥护政府。

2.公民在涉外活动中维护形象,首先要从维护好自身形象着手。在涉外场合,公民必须要注意修饰仪表,检点举止。

热情有度

待客应该热情而尊敬,但恭敬过度却会招来别人的不尊敬,这是有违礼仪常识的做法。对人热情相待,必须有一个“度”,注意“热情有度”。 同时,在涉外交流和活动中,一定要站稳立场,注意保密工作。

灵活运用“客随主便“ 和“主随客便“原则

在具体运用原则时,既要把握灵活度,又要维护自身形象和本方人员尊严。在遇到不友善、不合理,容易造成公众误解的事件时,要及时沟通及时处理,对于粗鲁、无理的行为,要及时劝解制止,要求对方更正。而为了避免矛盾升级、恶化,在这过程中尽可能做到委婉、巧妙,在不引起过多关注和不满的情况下化解问题。

尊重隐私

所谓尊重隐私,主要是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私,不询问其个人秘密,不打探其不愿公开的私人事宜。凡涉及经历、收入、年龄、婚恋、健康状况、政治见解等均属个人隐私,不应查问,即在交往中“有所不为”。

注意文化禁忌

饮食禁忌:除了民族宗教原因外,还要考虑例如疾病、过敏等问题。在安排餐食时,最好事先询问对方是否有禁忌,或者以菜单等形式标注食材,甚至烹饪方式。在饮酒、祝酒过程中,要特别体谅不能饮酒人的难处。对于正在口服抗生素等药物的人员,也不能劝酒,因为此时饮酒,可能会引起严重的过敏反应,甚至有生命危险。

性别禁忌:东南亚、中东国家有很多涉及不同性别交往的禁忌。这些禁忌可能表现在行为上,也可能表现在服饰着装上,还可能表现在言谈举止中。总体来讲,在伊斯兰国家,男女要尽可能避免在公众场合有肢体、肌肤的直接接触,女士要避免暴露身体肌肤。在佛教国家,男女都要避免把不洁之物,比如鞋子、裤子等举得过高;女士应避免行走时把后背及臀部朝向男士及僧侣。同时,要特别注意避免在有异性在场的情况下过分地讨论两性话题。

信守约定

在国际社会里,人们十分重视交往对象的信誉,讲究“言必信,行必果”。

因此在涉外交往中,要注意严守约定并慎重许诺,对外方人士所作出的所有正式承诺必须量力而行,慎之又慎,切勿信口开河,草率许诺,也不要使承诺大而化之,模棱两可。

合理安排时间

并不是每个国家都有相同的时间观念和作息时间安排。因此,在外事活动中要问清楚对方相关的时间安排以及遵守时间的习惯,避免出现误解。

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