外事礼仪是什么意思(外事礼仪的基本内容)

导语：外事无小事，礼仪须先行｜外事礼仪基本常识篇

外事礼仪，主要是指我们在涉外交往中所应遵守的国际惯例与交际规则。下面这些外事礼仪基本常识你了解吗？快来补补课吧～

维护形象

在涉外活动中，我国公民要注意维护自身形象。其中，尤其要注意下列两点。

1.维护祖国的形象，在任何时间、任何地点、任何情况下，都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的维护国家形象呢？主要体现在三个方面，即热爱祖国、热爱人民、拥护政府。

2.公民在涉外活动中维护形象，首先要从维护好自身形象着手。在涉外场合，公民必须要注意修饰仪表，检点举止。

热情有度

待客应该热情而尊敬，但恭敬过度却会招来别人的不尊敬，这是有违礼仪常识的做法。对人热情相待，必须有一个“度”，注意“热情有度”。 同时，在涉外交流和活动中，一定要站稳立场，注意保密工作。

灵活运用“客随主便“ 和“主随客便“原则

在具体运用原则时，既要把握灵活度，又要维护自身形象和本方人员尊严。在遇到不友善、不合理，容易造成公众误解的事件时，要及时沟通及时处理，对于粗鲁、无理的行为，要及时劝解制止，要求对方更正。而为了避免矛盾升级、恶化，在这过程中尽可能做到委婉、巧妙，在不引起过多关注和不满的情况下化解问题。

尊重隐私

所谓尊重隐私，主要是提倡在国际交往中主动尊重每一位交往对象的个人隐私，不询问其个人秘密，不打探其不愿公开的私人事宜。凡涉及经历、收入、年龄、婚恋、健康状况、政治见解等均属个人隐私，不应查问，即在交往中“有所不为”。

注意文化禁忌

饮食禁忌：除了民族宗教原因外，还要考虑例如疾病、过敏等问题。在安排餐食时，最好事先询问对方是否有禁忌，或者以菜单等形式标注食材，甚至烹饪方式。在饮酒、祝酒过程中，要特别体谅不能饮酒人的难处。对于正在口服抗生素等药物的人员，也不能劝酒，因为此时饮酒，可能会引起严重的过敏反应，甚至有生命危险。

性别禁忌：东南亚、中东国家有很多涉及不同性别交往的禁忌。这些禁忌可能表现在行为上，也可能表现在服饰着装上，还可能表现在言谈举止中。总体来讲，在伊斯兰国家，男女要尽可能避免在公众场合有肢体、肌肤的直接接触，女士要避免暴露身体肌肤。在佛教国家，男女都要避免把不洁之物，比如鞋子、裤子等举得过高；女士应避免行走时把后背及臀部朝向男士及僧侣。同时，要特别注意避免在有异性在场的情况下过分地讨论两性话题。

信守约定

在国际社会里，人们十分重视交往对象的信誉，讲究“言必信，行必果”。

因此在涉外交往中，要注意严守约定并慎重许诺，对外方人士所作出的所有正式承诺必须量力而行，慎之又慎，切勿信口开河，草率许诺，也不要使承诺大而化之，模棱两可。

合理安排时间

并不是每个国家都有相同的时间观念和作息时间安排。因此，在外事活动中要问清楚对方相关的时间安排以及遵守时间的习惯，避免出现误解。

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