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有部分人会在银行里咆哮银行工作人员是怎么回事(银行工作人员很凶)

导语:有部分人会在银行里咆哮,银行工作人员是怎么惹到他们了?

以前不说了,现在的大环境下,银行里面咆哮的分为以下几种人:

一,银行人员违规办理了客户不知道的业务,举个例子,客户要存钱,他给客户办个理财,理由是收益高,但是没说风险和规则。这种的原来很多,现在少了,因为前段时间出的规定,这种情况一旦发生,客户投诉,指定会被受理的,员工基本就是直接劝退,所以现在占比大概只有5%左右。

二,客户由于自己失误,或者等待时间过长引起的。我为什么把等待时间过长和自己原因放在一起了,是因为大部分银行员工在你等号的时候都会告诉你需要等多久,并且时间如果比较长的,他们都会建议去别的网点办理,所以这种的大概都是不听劝的。自己失误的,基本就是开卡证明不带全,办业务没问清楚前置条件之类的。这种大概能占80%左右。

三,银行人员失误。这种肯定是有的,一般就是主管,经理,行长挨个来劝,外加拿礼物之类的。其实这种事最好解决的,因为真的是银行的错误,他们也怕投诉,他们也想把事情解决,所以不用你喊两嗓子,就会给你解决的,这种大概5%左右。

四,无理取闹的。这种每个银行,每个网点,每个月,至少能碰见一个。真的就是无理取闹,什么原因都没有,业务也能正常办理,就是要和你喊,一般这种的都会被劝走或者被警察拉走。我听说过一个奇葩的大姨,每两个月到银行闹一回,岁数也大,银行也没啥办法,每次都给拿两袋大米一瓶油,大姨自己就走了。这种大概10%左右。

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