电商投诉渠道有哪些(电商投诉)

导语：怎么处理国内电商投诉案件，看这里

客户公司地址异常了，让这边帮忙处理。

进去系统，录好资料，提交时候出现，如下截图。

公司变更被锁定了

有这个截图就说明，有投诉，而且被立案件了。

联系公司所在地，辖区工商所了解情况。

发现案件已移交稽查部门，并了解情况。

1.需要带上情况说明，法人授权书，执照，法人身份证等资料。如果法人亲自到场就不需要授权书。

2.后续就是配合查询，是否违规，有违规要下架产品，并写情况说明，整改情况。违规产品的销售情况。

3.违规处罚要根据相关部门根据案件决定。

注意：作为公司人员，态度一定要端正，态度要好，要积极配合工作人员处理。

4.后续就是等待处理决定书下发，盖章。

拿到决定书，有处罚的，出缴纳清单，去银行缴款。

5.最后反馈给工作人员，工作人员给辖区工商所队长通知，案件结束。

总之，要加强自身基本功，避免违规。有违规也要积极配合。

跨境电商有跨境的好，不用处理这类事情。

处理这类案件时间在2个月左右。

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