qc课题工具都有哪些(qc课题分为哪两大类)

导语：QC课题11步法、9步法、7步法

QC课题的结构

一.原因追求型

　　管理模式为通过明确“不良”来追求原因，重点在于排除其真正的原因，这是[防止重新出现不良]

　●解决问题为目的→11个步骤

●发掘问题为目的 →9个步骤

二.课题达成型(创新型）

　　向难以实施定量化的未知的问题进行挑战，同时追求“好的方面”并发扬长处

　●通过7个步骤来实施

管理技术---主要指程序、证据、方法、技巧的运用等

QC小组所涉及的管理技术主要分以下三个方面：

1.遵循PDCA的管理循环

2.以事实为依据，用数据说话

3.应用统计数据与方法

专业技术、管理技术是QC运转的两个轮子，缺一不可。

遵循PDCA循环 4个阶段 11个步骤（解决问题型）：以事实为依据，用数据说话；应用统计方法：为了取得证据，我们要收集大量的数据，其中有的是有效数据，有的是无效数据。我们要用统计的方法对数据进行整理、分析。

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