图书馆存包柜使用管理办法(图书馆的存包柜)

导语：高校图书馆存包柜管理存在问题分析

存包柜

1.私自占用比例高，读者意见大

近几年来，高校在校生人数逐年增加，图书馆的读者访问量也在逐年攀升，读者来到图书馆经常遇到存包柜满箱，无法存包的困境，原因之一是大多数存包柜被上锁，长期占用。笔者曾随本校的大学生维权委员会做了存包柜占用情况的调查，不难看出，高校图书馆存包柜基本上是有多少就占用多少，长期被占用的情况相当严重。

2.服务效能低，缺乏人性化

针对高校图书馆存包柜存在的问题，各高校图书馆的管理者态度和做法各不一致，有的图书馆听之任之，放任自流，他们认为图书馆的存包柜本身就是求大于供，如何使用也是读者自己的事情，花力气去解决，反而会得不偿失；有的图书馆则消极敷衍，浅尝辄止，他们也尝试过一些管理办法，比如派专人负责管理，定期清理存包柜，对读者预约或出租等，但终因事倍功半而半途而废；有的图书馆甚至讳疾忌医，一锁了之，他们或者采取较为严格而繁琐的管理办法，比如将存包柜移至书库内，进行看守式管理，或者将存包柜全部上锁，读者需提交申请才准予领取钥匙等。这些办法大多繁琐、苛刻，缺乏人性化，将读者拒之于门外，影响了存包柜的服务效能。

总之，大多数高校图书馆对存包柜的管理未有行之有效的办法，致使存包柜不但不能真正发挥其服务作用，反而成为令人头疼的管理难题。

3.读者责任心差，安全隐患多

由于对存包柜疏于管理，使读者在使用存包柜过程中逐渐产生了人人为己、不爱护公物的不文明行为：存包柜成了读者的私人储物箱，甚至有些读者将强行占用的存包柜拿来对外出租，谋取小利；存包柜内杂物堆积，柜外纸屑满地，影响了图书馆的卫生；存包柜的锁经常被撬开，丢失物品现象时有发生；读者因争抢存包柜而不断发生争吵、斗殴事件；存包柜由于使用不当，导致外表破损甚至柜体损坏而无法使用。因存包柜问题造成的安全隐患日益增多，不文明现象频出。

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