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质量管理中4m1e指的是什么(品质管理中4m1e指的是)

导语:质量管理中什么是4M1E,5W2H又是什么?科普篇

4M1E法指Man(人),Machine(机器),Material(物),Method(方法),还要包含1E:Environments(环境),合称4M1E。也就是人们常说的:人、机、料、法、环现场影响品质的五大要素。

4M1E在稳定的情况下,品质一般就没有批量不良产生的风险,但是当其中一个或者多个因素有了变量,那么质量风险就会提高N倍,比如人员变更,熟手变为新手,那么做出的产品就有质量风险,就应该多加确认。

同理比如法,方法、法规、规定,或者SOP变更过,也会出现品质风险,因为SOP变更影响的因素比较多,如果变更过前没有做很多的验证,也会出现批量性不良。

5W2H分析法又叫七何分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。

1) WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?

(2) HOW ——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?

(3) WHY——为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?造成这样的结果为什么?

(4) WHEN——何时?什么时间完成?什么时机最适宜?

(5) WHERE——何处?在哪里做?从哪里入手?

(6) WHO——谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?

(7) HOW MUCH——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?

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