老员工为什么不好管理(为什么老员工越来越惨)

导语：为什么老员工越来越难管？用好老员工的三个建议

老员工的问题，是人员管理中最为突出的问题之一。但凡有点年份的公司，总有那么一些难管、管不好的老员工。想用好他们不容易，想排斥他们又不妥，面对老员工的问题，我们究竟应该采取什么办法，今天就来聊聊这个话题。

01 思考：老员工为什么会变成这样？

妥善处理好老员工问题非常重要。一方面老员工对企业有功，又有较高生产力和人才价值，但有些老员工一旦心态膨胀、自恃过高，就会脱离正轨。甚至有些老员工到了“功高盖主”的地步，这样就很容易走过了头，变成了企业的“麻烦人物”，成为各级经理无可奈何的“眼中钉”。

要解决这个问题，首先我们要意识到，为什么老员工会变成这样？如果不去探究背后原由，很可能你的努力会白费，甚至得不偿失。

实际上，老员工变成如今这个模样，是有迹可循的。只要我们循着员工的工作履历和成长路径，就不难发现，是什么样的原因导致老员工产生这些问题。

02: 哪些因素导致老员工产生倦怠

只要我们认真分析一些老员工的工作经历，就不难发现，老员工对工作的倦怠感，是渐渐加重的，一般会经历以下几个阶段的行为变化。

1、对工作失去兴趣、提不起劲，热情渐失

2、脾气变差，情绪化，并开始影响到其他同事

3、不再遵守工作标准，开始我行我素

4、离开团队

通常，到了第2、第3步，我们才会慢慢被反馈到，因为这时他已经开始影响到了他人了。而如果到了第4步才开始干预，其实已经晚了。

所以，我们要知道老员工的心态、行为是伴随着怎样的因素而改变的。一般来说，有以下一些情况。

1、新人的加入。导致团队力量发生变化，注意力被转移，关注度下降等；

2、学习能力不足。不足以挑战更高岗位，因而在原岗位时间停留太久；

3、认知固化，跟不上环境变化，逐渐脱离主流。

03:思维习惯的固化，是主要因素

为什么？因为老员工长时间在某个岗位上积累了丰富的知识和实操经验。他的思维习惯是一种“以自我为中心”的思维定式。即大多数时间，老员工都停留于指挥新员工做事的习惯之中，那么此时他的沟通模式也是相应的。

听：听不进上级的意见 “我一直都是这样做的，这没什么问题”

问：不会去询问其他人的意见 “这方面我最懂”

说：不需要太多 “别人知道我要说什么”

正是上面这种沟通范式，不断封闭了老员工的思维，使他渐渐变得自我、自大和不自知。

因此，要改变，必须从思维模式开始改变，但这是很难的事。

04: 改变老员工的误区

于是，我们发现很多经理、领导者在老员工改进方面做了很多努力，然而收效甚微。常见的方法，其实也是需要避免的误区有：

1、讲道理，苦口婆心

2、威逼利诱

这两种常见做法效果极差，是两个极端。基本上还没开口，老员工已经知道你想说什么了，也因此早就做好了应对你的话术。

实际上，改变老员工这样的想法出发点OK，但本质上任何人都改变不了另一个人。

一个成年人，必须具有“独立自主、自我选择”的责任。

也就是说，改变老员工，其实不是你的使命。改变是他自己的职责，变好是自己的，变坏也是自己的。

这样，作为管理者你就有了一个正确面对老员工的心态，就是员工必须自我改变。管理者的责任是引导、筛选和激励。

引导正确的价值观和思维方式，明确什么是对的。如老员工本身需要自我觉醒、自我改变，而不是靠管理者施加压力。

筛选合适的人。管理者永远都在不断为组织筛选合适的人选，而首要不是培训，不合适的人是无法培训的。也不是去管理，不合适的人无法管理。

激励，是管理者的利器。管理者应该顺势而为，借助员工原由的优势长项管理者可以很好的借力助推。

05: 老员工的几种发展途径

老员工能改好吗？答案是肯定的！

但改变的力量绝对在对方身上，因此，和盘托出管理者的看法是最基本也是最省力的做法。

“让我坦诚的告诉你我对你的看法” 是个不错的开场白！

然而现实中，我们很多管理者却怯于去跟老员工谈问题，甚至是回避或直接略过（使问题变得模糊、复杂和难处理）可以说，针对老员工的问题，最有效的做法，是直接面对而不应害拍对抗、冲突。

当然，关于如何处理老员工的具体措施。人力资源和上级部门一定会有相应的指引，这里也不防提供几点给大家参考：

1、赋予老员工更大责任和荣誉（责任和荣誉使人进步），使其始终有存在感。如：让其带训新员工和帮助其他人等

2、增加老员工的工作挑战，使其有需要学习新技能。如：提高绩效要求

（有难度的工作挑战，可以使人暂时忘却烦恼，从而投身到正确的事情之上。）

3、轮岗。使其进入新的工作环境，开启新的职业旅途（最直接有效的方法）

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