教练式辅导心得(教练辅导的四个关键技巧有哪些)

导语：教练辅导的四个关键技巧

众所周知教练辅导技巧是一个管理者必备的能力之一，但如何才能更有效的提高辅导的效果，我认为以下四个关键技巧可以帮助你提升该项技能。

提前观察准备，不随意开展

在教练辅导方面经常出现的一个现象就是，比较随机随意地进行辅导，这样的结果则是不能发现被辅导者问题的本质，给出的建议或意见也没有真正被接受，当然最后的效果肯定是不理想的。

所以建议在开展辅导之前一定要细心收集和分析数据、开展一定的调研访谈，结合数据和访谈结果拟定初步的辅导方案，然后再进行辅导，这样才能真正起到辅导提升的目的。

比如，如果你只是通过简单的观察发现小张最近的业绩下滑的厉害，但不明白下滑的真正原因就贸然去辅导是不会有什么好的效果。也许小张最近心态非常差、也许是家庭最近出现什么问题、也许是最近和同事之间的关系比较紧张、也许是他有离职的想法等等，原因非常的多，只有真正了解业绩下滑背后的原因，有了初步的辅导方案，然后才去面对辅导对象。反馈建议要使用平衡原则。

不要一味地提不好的部分

教练辅导技巧里有个非常重要的环节就是给予适当的建议反馈，在这个环节往往出现的问题是，很多教练一味地提到员工需要改善提升的地方，建议对方如何如何做，这样的辅导最后会给员工留下我没有任何的可取地方，全部都是错误，甚至有一无是处的感觉。

教练只知道利用自己的经验给事情的建议或要求，不太结合员工自身目前的现状，这样最终的结果只能是员工更加消极，对你给出的建议或要求，表面答应做到，但实际后续根本不会有什么改变。

所以，建议反馈建议要赞美肯定和给建议的比例基本为 5:5 比较好，尤其是要先给予部分的肯定，然后再是需要提升改善的建议，这样员工才能真正地认可且接受。

每次辅导只解决一个或少量的问题，不奢望一次解决所有问题

教练辅导还经常出现的现象就是，教练总是奢望一次解决一个员工的所有问题，但往往忽略了欲速则不达，因为每次辅导的时间不适宜太长，15-20 分钟就够了，如果希望一次解决所有的问题，那么首先辅导的时间就会很长，当然这也就意味着效果会大大下降，同时，最终的结果只是你提出了该员工无数个做的不足的地方，给出一堆的建议或要求，仅此而已。

所以，建议如果观察发现员工存在某个需要辅导的问题，不妨进行切割，把大划小，一点一点的解决，虽然慢了一些，但其实是真正在帮助辅导员工成长。

总结必不可少，跟进尤为重要

总结，这是很多辅导会遗忘的环节，往往给了建议和要求之后就会结束，但忽略了总结对辅导的重要性。总结不仅仅是把此次辅导所涉及到的问题，建议等进行小结，更重要的是观察评估员工经过辅导后到底理解和掌握了多少，这不仅关乎到员工是否内心真正接受建议或要求，同时关乎到后续自我改善提升的可能性，所以一定要总结，而且要让员工自己总结，这样更有利于你对此次教练辅导效果的评估。

另外，每次辅导之后要有计划的跟进，跟进评估员工是否按照沟通好的计划进行改善提升，必要的时候可以给予适当的指导和帮助，这会更有利于员工的成长，否则，没有跟进就会形成员工自我自觉学习的状态，其实就是失控的节奏，也许会好，也许不好，也许辅导之后根本就没有下一步的动作。

本文内容由小婷整理编辑！