如何进行有效绩效面谈(绩效面谈的挑战)
导语:有效的绩效面谈,才能促进团队健康发展
作为团队管理者的你是否会和团队成员进行绩效面谈?绩效面谈是否定期进行?面谈完成后的工作改善是否符合你的期望?
团队管理者需要去反思自己的管理是否有效,团队成员工作输出是否偏离既定目标,团队的健康发展是需要管理者定期进行绩效面谈,及时予以肯定和纠偏!如何才算有效的绩效面谈呢?应从如下几个方面考虑!
第一:面谈的对象及对应周期
对于工作新手(2年工作经验以内)需要保持至少每月一次的面谈周期;对于3-5年经验人员保持至少1个季度;5年以上经验员工至少半年一次面谈。
面谈时间也不一定固定不变,需要根据工作的重要性做临时性调整,发生重大目标偏移时也需要及时面谈复盘!
第二:面谈的内容
需要对面谈对象的阶段性工作输出结果、工作表现等进行归纳总结。
新员工主要考虑对工作时间进度、工作的方式方法、思考问题角度、在工作过程中遇到的困难和需要管理者解决的问题或帮助事宜进行沟通,通过面谈帮助新员工建立工作的信心帮助新员快速成长。
3-5年人员主要对其工作目标偏差、问题思考角度、需要管理者协助事宜进行沟通,对员工进行解疑答惑!确保其能够速弥补自身的不足!
5年以上员工,主要考虑阶段性的工作亮点和有偏差地方,同时需要与其沟通后续工作的规划或目标,了解其目标的可行性。确保其能顺利实现目标!
第三:面谈的方式
在进行绩效面谈时需要注意方式方法以及场景,不能让面谈者觉得在审判或批判!可以选择咖啡厅、面谈过程中说话方式随和或坐姿等需要随意等。需要通过同理心去了解对方的需求或困难。
绩效面谈是一种较为私密的行为,需要通过彼此的沟通了解彼此的需求或期望!面谈主要目的就是及时指出绩效的偏离并共同需求有效的解决方法,促进绩效的达成!
管理者需要持之以恒的对员工进行绩效面谈,每次的面谈需要对上次面谈达成共识的结果进行回顾。需要对相关的结果予以肯定和表扬!
有效的沟通是实现共鸣的前提,定期的绩效回顾才能促进团队的健康发展!
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