什么是员工心理帮助计划(eap)(员工eap计划怎么开展)

导语：EAP还原新生代员工的心理能量

EAP员工心理疏导项目是一项为工作场所中个人和组织提供的咨询辅导顾问服务项目。它帮助识别员工所关心的问题，并且给予质性分析和解惑。如何利用EAP心理援助项目对新生代员工进行心理帮扶，还原心理能量？

1、什么是新生代员工？

是指80后、90后新生代员工

2、新生代员工的特点：

(1)价值观由理想型向现实型转变。现代社会逐渐由精神导向演变成物质导向，强调功利，看重眼前利益，追求物质享受。在这种环境上成长起来的新生代，更加注重实际，而对理想、信念不太看重。他们的价值取向在思维策略、感情表达和心理需求等方面呈多元化的特点。调查显示，新生代员工在追求金钱满足的同时更加注重自身权益、工作环境，乃至个人心情的满足。

(2)强调以自我为中心。新生代员工多为独生子女，从小就缺乏合作意识的培养。他们常常以自我为中心，自尊心及他人认可意识强。新生代多数受到很好的教育，学历较高，比较自信，一进单位就想身居要职，施展才华;但他们不能很好地了解社会，对自己走入社会的情况估计过于乐观，造成他们自信有时却又表现为自大、夸夸其谈，给人一种眼高手低的印象。

(3)抗压能力差。新生代在成长期间基本没遇过什么挫折，因而他们对生活的期望值比现实要高出很多。批评新生代员工，通常会有两种后果：一种新生代员工从此情绪低落，没有工作热情，工作绩效越来越差;另一种是新生代员工直接辞职。

(4)缺乏责任意识。新生代员工从小到大都是父母为他们负责到底，他们没有接受过为自己负责的训练，因而新生代员工普遍缺乏责任感。

对此，如何帮助他们进行自我修复，还原积极向上的心理能量？

一是要耐心了解他们的需要，并且有一颗包容理解的心。针对不同类型的员工特点，制定不同的管理策略，让员工参与管理，体会到管理的乐趣，并且搭建无障碍沟通平台，找准企业和员工价值观的契合点，利用企业文化这种“粘合剂”把员工紧紧的团结在一起。

二是完善培训计划与职业生涯规划。好的培训计划可以帮助新生代员工快速适应新的工作环境与工作流程，帮助他们了解企业文化与组织目标。可以参加上海尊心集团益西EAP员工减压维稳帮扶中心的职业心理健康教育培训课程；与此同时通过培训，企业管理者可以更清楚的了解到员工人岗匹配的优势资源有哪些，从而对员工进行针对性的职业生涯的指导，帮助新生代员工理清职业发展目标，让他们认识到未来自己需要努力的方向。

(3)建立公平合理的薪酬制度。刚刚踏入职场的新生代员工面对或轻或重的经济压力，他们有着用金钱来证明自己能力与社会地位的强烈心理愿景。因此，一个良好、与绩效挂钩的具有吸引力的合理薪酬激励体系对于他们无疑具有很强的驱动作用，物质激励的公平性能有效的提高新生代员工的积极性。

(4)组织文化激励。新生代员工跳槽频繁、忠诚度不高，除关注自身权益和工作环境等物质激励外，组织文化激励更符合他们的口味。因此“企业如家”的管理文化更能打动与激励他们。在管理中，应该融合儒家的“仁”，即让新生代员工在公司当中找到自尊。尊重他们的想法，尊重他们的隐私，留给他们犯错的空间。这种温情式的文化激励可以让员工与企业坚守原则，共进共赢。

(5)建立多样化的再学习培训体系。现代培训理念表明，工作同时也是继续学习的过程，是个人提高自己的市场价值而进行的人力资本的投资。员工不仅重视工作的完成，而且更加注重在工作过程中提高自己的素质和技能，为职业生涯的进一步发展奠定坚实的基础。因此，公司的再学习培训机制对于新生代员工具有重要的作用和吸引力。值得强调的是，经济寒冬期，针对员工的冬藏培训则显得更加重要。一句话，越不景气，越要培训！！

新生代员工给予管理者的是“惊喜”与“惊叹”并存，企业对新生代员工应该给予更多的理解、宽容、支持和信任。从他们多样化的需求出发，给出相应的管理和激励策略匹配，善用其长，而避其短，最终实现组织与新生代员工的相生共存。

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