人心重要性(人心重要还是利益重要)

导语：人心重要？还是业绩重要？管理方格理论可帮领导者进行解析

管理方格理论，是用方格图来研究领导方式的一种分析工具，通过了解企业对员工和业绩（生产或经营任务）分别的关心程度，从而得出不同的管理类型。

其分析的目的，是利于让领导者通过图格看清对人的关心和对业绩的关心，两者的有效结合度存在多大程度的落差。

管理方格理论源于领导方式双因素理论，由美国行为科学家罗伯特•布莱克和简•莫顿在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。

他们设计的管理方格图由纵轴和横轴组成，每个轴划分9个格，共划分成81个小格，每一个小格则代表一种管理方式。

纵轴，表示领导者对人的关心程度，包括维护员工自尊、基于信任授予职责、提供良好的工作条件、保持良好的人际关系等。

横轴，表示领导者对业绩的关心程度，包括政策决议、程序与过程、工作的创造性、服务质量、工作效率、生产的产量等。

第1个格表示对人的关心和对生产的关心程度最小，第9个格表示对人的关心和对生产的关心程度最大，并以此设立了五种管理类型。

1.1贫乏型管理，不关心员工，也不关心业绩，领导者有点明哲保身或有新的谋职打算，心思不在企业中。1.9乡村俱乐部型管理，对员工过度关心，缺乏严格的管理计划与标准，人浮于事，内部关系融洽，但企业效率低下。9.1任务型管理，过度强调生产任务和经营绩效，急功近利，强权管理，员工缺乏归属感，团队凝聚力较差，人才流失率较高。5.5中庸之道型管理，不太重视人的激励，也不太重视管理的方法，固守常规的经营状态，员工缺乏进步心，企业缺乏创新力。9.9团队型管理，既重视人才培养，又重视生产任务和经营业绩的提升，能够将员工利益、股东利益、企业利益、社会利益协调一致，并能够推行目标计划与规范标准，始终促使企业能够在进取中不断前进。也属于理想型管理。

管理方格理论并非是绝对科学的一种领导力分析工具，但对于领导者而言，如何兼顾对人的关心和业绩的关心会有一定的启示和参考作用。

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