h如何做培训计划方案(如何设计培训内容)

导语：HR如何设计一个有价值的培训项目？5个实用小贴士建议收藏

经常组织企业培训的HR都知道，企业培训要么人气低、意愿差，要么员工们觉得上班已经很忙碌了，还要参加培训，徒增负担，怨声载道；要么在培训课堂上热热闹闹，培训结束后没有任何培训成果。那么如何让员工主动且乐意接受公司的培训呢？如何让公司层面支持在培训上投入时间和金钱呢？HR如何将培训工作落到实处，体现培训工作的价值，在企业内部建立好口碑呢？

大家好，我叫李晓琴，一个有十余年从业经历的HR。近年来笔者参与设计了多家上市公司的培训项目，就如何设计一个有价值的培训项目，今天给大家分享5个实用小贴士。

一、重视培训需求调研

培训工作的起点是找准需求，现实中很多培训之所以培训效果不佳源于需求没有找准。培训需求调研重点在于了解清楚培训目的（为什么要开展本次培训）、培训目标（想解决哪些问题）、受训对象（学员特点，如年龄、工种、学历等）、培训内容（尽量场景化，更有针对性）、培训形式（偏传统讲授型还是需要更多互动等具体要求）。

我认为，开展需求调研有以下几种常见方式：

通过对高层一对一访谈的形式，更精准地把握培训的目的和目标；通过引导工作坊的形式将工作场景萃取出来，聚焦问题场景，课程内容设计会更贴合企业实际工作需要，更有针对性；针对常规问题可以通过线上问卷快捷收集。

二、加入企业真实案例研讨环节

案例研讨是课堂上常用的授课形式，便于学员理解教学内容并掌握课程相关知识点。但鉴于目前很多案例过时或非同行案例，笔者建议可以适当收集公司内部真实案例，脱敏后作为课程案例材料，会让学员更有代入感，提高参与积极性；同时研讨输出的有价值的观点可以运用到真实工作中，提升培训的实用性。

三、引入行动学习，重视落地实施

行动学习是将“解决问题”和“学习发展”结合起来，面对企业中复杂的各类问题，最为有效的学习是团队基于行动的集体质疑和反思。

课程中组成多个学习小组，共同研讨企业的真实问题，在学习的过程中，一起群策群力寻找解决方案，培训后推动方案的落地实施。在这个过程中，学员们解决问题的能力会大幅提升，企业中很多难题也会迎刃而解，这种方式可以让培训真正产生绩效。

四、丰富课堂的体验感

线下培训课，一定要考虑到课堂的氛围，最好的氛围是既紧张又活泼。听起来有点矛盾，实际上是可以实现这个效果的。

营造紧张的氛围，就必须要引入竞争机制，有了竞争氛围，学员们会更投入。关键是设计一个文明竞争、公平公正的PK闭环机制，激励学员迸发出更多智慧火花。

实现活泼的氛围，比如讲师有幽默感；或是运用游戏、角色扮演等多种互动形式。

五、重视培训产出物

在培训中学习到的知识、工具、表单、案例等，可以编撰成实用的《工作指导手册》，下发给学员，督促学员用到实际工作中。在使用的过程中，不断迭代优化。

综上所述，对员工来说，培训对他们有用是最重要的！ 对公司来说，培训能产生成果是最重要的！HR在设计培训项目时，一定要有清晰的思路，对于课程内容及实施路径要能准确把控，这样才能让培训真正落地和出成果，HR的工作价值才能有所体现。

现在越来越多的公司对培训工作越来越重视，对于培训工作者的考核已不是停留在“培训完成率”这类非常基础的考核指标上，而是要去考核“培训满意度”、“培训对业绩的影响”这类更具意义及挑战性的指标。 希望这5点小贴士，能与所有HR同学们，共勉！

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