有效的沟通方法和技巧(有效的沟通技巧有哪些)

导语：盘点6种有效的沟通方法

盘点有效沟通的六大思维

沟通：是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。（百科释义）

沟是过程，通是目的。那么正确的沟通思维有哪些呢？

1． 正确沟通的思维基本问题是心态

沟通的首要问题就是摆正心态，我们沟通的目的就是解决问题，不要一开始就带着负面情绪去沟通互相指责，浪费了大把的时间，问题也没得到解决。

例子：

我们今天沟通的是，如果那天你不那样做，我们就就不会失败了，不会到这个程度。（×）

我们今天沟通的目的是商量一下，怎样把这个事情做的更好。（√）

2． 在一开始就确定沟通好的目标

我们做营销、做运营做工作都有最终的目标，当然我们沟通也有目标。我们先统一定个目标，为了什么目标去解决什么事情。

例子：

我们聊聊下周都干点啥吧（×）

下周的目标是为了销售带来1000个有效流量，我们围绕这个目标干点啥吧。（√）

3． 沟通建立统一标准

我们一般人在各自心里对不同的事情都有自己的一个判断标准，基本上都不是统一的。比如你心中的胖体重在120斤以上就算胖了，而我觉得胖子的体重起码得150斤。在沟通之前，我们在定目标的时候，一定要统一下这个标准。

例子：

这次推广效果好啊。（×）

我们先定义一下推广好的标准，营销转化率超过10%就是好的。（√）

4． 用对方能听的懂的语言沟通

我们跟我们营销目标客户沟通的时候，跟我们跨部门同事沟通的时候，肯定语言或风格都是不一样的。我们肯定需要用跟他们听得懂的话来沟通吧。

例子：

（这个非技术人员肯定听不懂）

统一规则，invite=自己的ID就好了（√）

5． 沟通的正确思维要学会倾听

要对方把要说的话说完，才会有一个顺当的沟通。当然也可以了解对方需求更清楚一下，把主要的矛盾点都放在台面来讲，大家都会有比较，知道彼此的点在哪里。所以沟通的时候还需要倾听。

例子：

哎哎哎，我觉得是这样的，我觉得这样做。（×）

我赞同你这个观点，有一个地方我补充一下（√）

6． 沟通是为了事情变的更好

我们所有做事情去沟通都是为了让事情变的更好，不要停留在一个扯皮、无线找到问题的一个点上。

例子：

A犯的错误是B，B犯的错误是C ，C犯的错误是D，你看哪里都有问题，要不要大换血？（×）

面对目前的困境，我们来商量一下，怎么比现状更进一步，各自做些努力。（√）

总结：我们沟通的目的是为了让事情变的更好，在本着积极的心态，制定统一的标准，朝着制定的目标，用彼此能听懂的语言来沟通，倾听彼此的需要，让事情变的更好。

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