因果关系有什么好处(因果关系的东西)
导语:聪明人都擅用“因果关系”影响人,只有你可能还被大脑蒙在鼓中
01 当你能给出原因的时候,对方会更容易接受和相信
哈佛大学社会心理学家艾伦-兰格(Ellen Lange)曾做过一个实验:
一堆人正在排队等待使用复印机。实验者友好地问:“打搅了,我有5页资料要复印,能否让我先来?” 对这样毫无掩饰的插队请求,有60%的人接受了实验者的插队请求。
之后,实验者继续尝试,当插队者在自己的插队请求中加入“因为……”,比如我能先用下复印机吗?因为我非常的赶时间。这种“请求+原因”的方式非常好,有94%的人让她排到前面。
但这还不是最让人吃惊的,当实验者说:“我能先用下复印机吗?因为我有东西要印。”结果还是有93%的人同意让她排在前面。它没有增加新的信息,只是重复一个明显的事实。为什么还是有人答应了她的请求呢?
兰格发现真正的原因不在于多说的那一句话,而在于“因为”这个词,激发了对方下意识的顺从反应,即使“因为”后面并没有给出什么真正令他们顺从的原因,他们也会选择接受。
02 为什么单纯的加上因果关系,就能让别人相信和接受你说的1、重视理由倾向
从潜意识层面来说,我们对事物的所有确信都来自于我们相信或观察到的某些因果关联。我们相信某些事物的存在,是因为有其他一些事物。
就好比我们相信地心引力,是因为所有的东西都会往下掉落。我们相信某个策略有用,是因为用了之后,客户选择了和我们合作。我们相信自己不够好,是因为有人这么对我们说。
《穷查理宝典》一书中曾提到卡尔·布劳恩的例子,他是一个伟大的商人,创办了C.F.布劳恩工程公司,在他的公司有个这样的规定:在交流中,必须说明何人因何故在何时何地做了何事,如不遵守将会被解雇。这也是著名的“五何”原则。
卡尔·布劳恩指出:如果你告诉人们事情的时候,总是告诉他们原因,他们就能更深刻地理解你说的话,就会更加重视你说的话,也会更倾向于听众你说的话。就算他们不理解你的理由,他们也会更倾向于听你的话。
所以我们天生就有着重视理由的倾向,这导致当对方能够给出理由时,我们会自然而然的觉得对方说的话是合理的,并毫无戒备的接受它。
2、潜意识无法辨别原因本身的真假性和逻辑性是否合理
我们虽然有重视理由的倾向,但是必须指出的是,对于潜意识来说,它是不具备辨别信息真假的能力的,简单说就是某种事物的原因即便是不真实的,某句话是不符合逻辑的,我们依然会认可这个因果关系,觉得这是个合理的理由,并接受它。
这个在《潜意识论》就提到过,潜意识有六个特性,其中一个就是不辨真假,直来直去。只要我们感觉句子是合理的,结构上是成立的,我们的潜意识就会直接照单全收。
就好比,兰格做的实验一样,实验者即便只是说【因为我有东西要打印,所以先用下打印机】,仍然会有93%的人会同意这确实是一个理由,而让他们先用。
所以这个原因听起来合理,但是它只不过是符合了因果关系,实际上一点也不能说明它是不是真的合理。
03 懂了这个“魔法”,如何在工作生活中运用它,让别人更容易接受和相信我们呢?
简单说就是,试着用很多词汇来声称两个其实并无关联的陈述存在关联。例如,通过、既然、这意味着、假设、导致、引发、促使、让、将、而或者决定,等等。这里具体有两个方向:
1、X导致了Y
比如:
“我们今天能够一起坐在这里洽谈,这意味着我们接下来的合作也会更加顺利。”
“你认真听了我刚刚说的这段话,你就会觉得我说的多么有道理,对你多么有帮助。”
前年时候,我被邀请去给朋友公司的员工做一个内部培训,但是作为一个名气不大的“空降大师”,我一开始并没有被认可。
所以培训第一天,我把大家集合在一起,说到:大家不认识我,也没有听过我的课,可能对我也有着不同程度的怀疑,不过这是好事。当你能有一种怀疑的态度的时候,这意味着你会更认真的听我讲的每一句话,去琢磨透,以更好的理解我所讲的,并有所收获。
结果,整个听课的过程中我发现,他们真的都沉浸其中,很认真的听我讲,并有做笔记。
不过事实上,有怀疑的态度和会认真听我讲,有所收获,真是八竿子都打不着,不是吗?
2、加深诱导,比如:越X,越会导致Y
你有没有见过催眠师是如何进行催眠的?比如他们会告诉对象:你能感觉到自己双手的温度,也能听到我说的话,当你听的越来越清晰的时候,你会发现你的眼皮也开始变得越来越重起来、、、
没错,催眠师讲完,你会看到那些被催眠的人,真的开始相信自己的眼皮越来越重了,并且慢慢闭上了眼睛。但是,现在仔细读一下催眠师的话,你会发现他又何尝不是运用了一个假的因果关系呢?只不过这个因果关系是逐步加深的。
事实上我在做销售的时候,我就经常碰到一些犹豫不决的客户,为了让他们选择我,我往往会告诉他们:“要不要和我们的竞争对手合作,这件事你考虑得越多,就越会发现最好的策略其实是和我们合作。”
结果他们想了一会儿,就把协议签掉了,为什么?
就是因为对方听到我们不合逻辑的陈述时,大脑就会开始寻找能让它看起来合乎逻辑的理由(于是你的话就变成真的了)。他们预设你说的话可能并不存在矛盾,因为我们的话是符合语法和说话方式的。
因此,他们试图发现某些东西来把你的前后两个陈述统一起来,开始思考为什么和你合作更有利。这反过来意味着他们在自动提供论据说明应该选你当合作者。
总结罗伯特·B·西奥迪尼(Robert B. Cialdini),全球知名的说服术与影响力研究权威,也曾说:当让孩子们对自己的行为做出解释时,他们经常喜欢用“因为……就是因为……”这样的句子。也许这是由于他们已经很敏锐地察觉到了在大人的世界中,“因为”这样的字眼的不同寻常的分量。
所以,从今天起,在生活中,何不尝试着也去擅用这个“秘诀”,让自己变得更有影响力?
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