让渡价值越大(让渡价值是什么意思)

导语：让渡价值过度也是悲催

客户让渡价值过度也是悲催

当下企业经营决计离不开营销，尽管营销的形式千变万化，但营销核心；机理不变——“客户价值让渡”。

所谓“客户让渡价值”简单的说就是商家相客户出让的价值利益，比如价格折扣、消费赠券等，都是常见的价值让渡形式。

问题来了，是不是价值让渡越多越好呢？从人性角度而言应该是越多越好，但从客户心理变化而言并非是越多越好。遵循物极必反的原理，一旦让渡价值过度，效果反而不增反降。

1.让渡价值过度在“稀释价值”

按照物以稀为贵的道理，稀缺即高价值，过剩即低价值。如果商家频繁的、递增式的向客户无度输送利益，表面看是“韩信用兵多多益善”，实质上因为“多多”反而导致价值廉价化，对于廉价化的价值客户自然不会珍惜，商家欲取得的营销引力响应必将弱化。

2.让渡价值过度在否定价值。

客户让渡价值的目的在于因为赠送利益而锁定客户的“复购”。如果不顾客户的消费需求度、购买支付能力、消费体验经历，一味地追求“多多益善”的效果，就会导致顾客的最大轻视甚至反感。比如大力度的折扣，让客户很容易怀疑商家付出的实际价值，进而损坏商家的商誉。

3.无成本的价值就是“无价值”

顾客消费时的潜意识认为，凡是付出代价所得的都值得珍惜，凡是无需支付代价的所得都不必珍惜。籍此可知，商家在向客户出让价值利益时，一定要让客户支付一定的成本，否则就会使让度价值变成“无价值”。比如时下的派券、赠券的回收率低即是如此。

商家的让渡价值过度也是悲催！

——郑州思启智业友情分享。

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