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菜鸟驿站这几个字怎么读(菜鸟驿站会出错吗)

导语:菜鸟驿站小哥多次念错同一个字:分清需求对一个人到底有多重要?

很多时候,你需要的时候,并不见得是别人的需要。

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我家小区对面有一个菜鸟绎站,我很多快递都往那里放。经营菜鸟绎站的是一个30出头的小伙子,他那里生意很好,平时取快递人很多。

第一次,我去他那里取快递,他跟我核实的名字时候,把我名字最后一个字念错了。我当时顺嘴就指出他的错误,并把正确读音说给也听。他倒也是客气,说一声不好意思,然后忙去了。

第二天,我又去领快递的地时候,他还是把我的最后一个字念错。我又顺嘴纠正了他,他也还是客气的说不好意思,又忙去了。这样来回有四五次。

今天,我去他那里取包裹时,他还是念错。这次,我并没有顺嘴纠正。因为,我知道,如果我还用原来的方式:指出他的错误,给出正确答案。结果还应该是一样是。

过后,我在想,为什么这个小哥一而再,再而三的念错,并没记住这个字的读音?原因最有可能,就是没有用心去记这个事。因为对他来说,这就是个小事,不重要。而他又忙,最主要是,他没有记住这个字读音的需求。而希望把我的名字念准确是我的需求,而不是他的需求。

分清了这是我的需求后,其实我瞬间也不纠结了。因为对我来说,他是把我的名字念错,并没损失啥,最多听到时时候,耳朵有点不舒服,也仅此而已。

所以,让一个人主动去做没有需求的事,很难;让他们不去犯没有需求的错,更难。

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那是不是对方没有需求,我们就没有办法让他改变?当然不是,我们可以用影响,如何影响呢?我们可以下面几个方面去着手:

首先确认需求是自已的。

在提要求前先问自已:“这个要求是我的需要,还是对方的需求?”举个例子:你在看书,客厅你爱人在看电视,对方的声音放得很大,打扰到你看书了,那么,你需要对方把声音关小声一点,那么把声音关小声就是你的需要,而不是对方的需要。而他希望你放下书本,陪他一起看球赛就是他的需要。

第二步确定了需求,用正确的心态应对。

需求者心态就是这是我的事,不是对方的事。对方可以配合也可以不配合。如果你需要别人的配合,要有客气和请求的心态。

很多人,常常会把那种,求而不得的痛苦和愤怒,怪到不配合者身上。他们往往会很生气。

前面那个例子:如果,我因为驿站小哥N次念错我的名字,我就要生气,怪小哥,其实就是把我的需求强加到他的身上。

每个人都有义务只对自已需求负责,别人,没有这个义务。

第三:找出对方与你需求共通的地方,激发他的需求动机,有效把你的需求与对方需求联系在一起。

例如:我想逛街,想让女儿陪我去,但女儿想在家追剧,不想出门。如何让她愿意跟我去?那我就跟她说:“如果你陪我去逛街,可以考虑陪给她买一双你喜欢鞋子,她欣然同意。”这就是把我的需求跟她的需求做一个共通。

第四除了说出你的需求,还要把如何配合,如何达成尽量做到详细。因为很多时候,不是别人不想配合,而是,别人配合起来有困难,也不知道怎么配合。

就像有些家长,孩子英语成绩差。孩子也觉得他英语差,那作为家长,你可能先得问自已,孩子成绩是你的需求,还是孩子需求。如果孩子认为学习是为家长学的,那这对于家长来说,成绩的提升就是家长的需求,而不是孩子的需求。

那么,这个时候,先做就是找到孩子的需求,激发他的学习动机第一步。

其次,你不能光指出他英语差,也不能光叫他背英语单词。要怎么背,一天背多少个单词?用什么时间背?有没有技巧等等。这些办法这些都需要家长,跟孩子去探讨,尝试找到一个更合适的办法。否则,对于孩子来说,他或许也想配合你,只是配合起来有困难。如果你能跟他一起想办法,跟他一起学,可能效果会更好。

分清需求,激发动机,达成共识才是和谐共进的好办法。它往往决定你的影响力有多大,你满足自已需求上限是多高。

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