怎么做到包容(如何锻炼包容心)

导语：初入职场，如何练就一颗“包容”的强大内心

包容，是一个很好的词语，至少在现在来说，很多人都愿意用这个词语。那么，对于我们业务员来说，到底应该如何练就一颗包容的心，这就是我们今天要说的话题。

1、包容自己的不完美。我们不是圣人，所以我们很多问题解决不了，要学会借力，不要自己什么都解决，什么都扛着，合作才是最好的办法，前提就是你要学会包容自己，你如果认为自己什么都会，那么你肯定要受到各种压力的。

2、包容他人的不理解。面对一个陌生的人，陌生的环境，一群见不到的熟悉的陌生人，我们要学会理解他们的不理解，包括质疑，不满等等，因为他们是人。就我们自己一也样，一定要学会包容，我们可能很多时候做不到，但是一定要学会去尝试着做，因为只有我们自己做好了，我们才不会轻易的被他人所影响，所左右的， 否则的话，我们就会出问题。

3、包容他人的缺陷。沟通过程中，我们会遇到很多的不同类型的人，有各种问题的，甚至有些人还有某些方面的缺陷，比如说心理上的缺陷，自闭症的，等等。很多人他们会把我们当成是情感垃圾桶，然后拼命给你说，和你聊，这个时候，我们一定要学会和对方产生共鸣，心理学叫做共情的能力，要让对方觉得你是可靠的，是可信的，那么你就能做的更好，这个人才会对你更加信任。

4、包容公司的不完美。很多公司已经已经很出色了，但是在某些方面，我们还是会出现一些纰漏，有时候我们自己都难以忍受，尤其是当客户在多次催促我们之后，我们内心也会产生各种抱怨。所以建议大家，一定要学会接受，学会包容。有句话叫做不在其位不谋其政，我们可能觉得很简单事情，但是当我们做了，就会发现根本不是那么回事，学会包容公司的不完美，只要我们以一种理解的心态去面对，那么在与客户沟通中，我们就能更游刃有余的劝说。

总之，服务客户，我们是会遇到很多问题，也会得到各种成长，以上是我自己个人觉得收获最多的，也是最想分享给大家的。做业务久了，我个人感觉，我学会的最多的不是如何去包容别人，而是怎么包容自己，如何让自己不受伤。

每一个销售人员的工作，都是心灵与心灵的对接，也就是我们面对的是一个个活生生的人，而不是商品。我们面对的所有问题，几乎都和心态有关，他们的焦虑，他们的不安，他们怀疑，他们的指责，以及他们各种恶劣情绪，都会毫不保留的抛给我们。在重重负能量的影响下，我们如何让自己站淤泥而不染，这才是我们要修炼的本事。

本文内容由小茜整理编辑！