什么是波士顿咨询集团法(什么是波士顿理论)

导语：《波士顿咨询工作法》：感情用事也不坏

刚参加工作的时候，经常有人会告诉我们：“工作不是儿戏，不能把个人的好恶带到工作中”“工作不能凭感情行事”等等诸如此类的告诫。

这种教育方法不知不觉地给也我们上了一个紧箍咒——用逻辑思维做事。

01 “感情用事”算不算个贬义词？

但细细想想，日常生活中，我们并不是只考虑“这事可不可行”，更多的是“我愿不愿意”。

比方说，新任一位领导，准备进行改革企业的规章制度，逻辑上肯定的是没有问题，因为原来的规定肯定是有问题的。可是当准备具体实施的时候，问题出现了，本应该可以配合的人根本就没有预想中的那样积极行动，甚至有些人成了改革的阻力。

为什么？因为人们打心眼里在抗拒。

让人们放弃平时做事的习惯，改用新的方法制度，心里的不安打败了改革的新鲜感。这种情况下，无论领导者怎么样去说明改变的必要性，逻辑上的可行性，都没有办法推动。

因为这个时候，思维已经被情感支配了。

而有的时候，情况又恰恰相反。

比方法从逻辑上看成功率很低的项目，在积极地面对时，反倒成功了。因为感情能够调动人的积极性。

总而言之，人的行动是由感情、而不是理论或逻辑支配的，在针对一个计划、一个项目时，晓之以理、动之以情，才能更容易推进。

学习过《经济学》的同学们，应该也知道一个“理性人”的假设，意思是假设一个从事经济活动的人都是利己的，总是力图以最小的经济代价去获得自己最大的经济利益。这是整个经济学的一个基础。

但现实中的情况并非总是如此。人们在从事经济活动时并不总是利己的，也不能做到总是理性的。不管是在生活中还是工作中，感情用事，凭个人的爱憎或一时的感情冲动处理事情，才是最常见。

那什么时候用逻辑，什么时候用感情呢？

02 商业活动的“三明冶”式工作方式

先给大家来张图

人的大脑分为左脑和右脑，左脑、右脑各有分工。

一般来说，左脑侧重于逻辑，掌控逻辑分析、语言、数学、阅读写作、分类排列、判断等工作，左脑发达的人思路比较清晰，组织能力较强，展示理性的一面。

右脑侧重于感受，体现感性的一面，掌控美感、音乐节奏、直觉、视觉、身体协调性、创作灵感等工作，所以右脑发达的人一般艺术感、创造力比较强，思维跳跃比较快。

既然左右脑擅长的不一样。那我们是不是可以把他们在工作中也分分工。

《波士顿咨询工作法：精准运用直觉》的作者整理了一个三明治式的工作流程。这本书也以这个工作流程为逻辑线，详细解释了每一个环节使用的思考或工作方法，为本书的精华所在。

为什么说是三明冶呢，因为在输入和输出的阶段，右脑发挥着极其重要的作用，在分析整理阶段，左脑发挥着关键作用。我们的思维就像一个由左脑和右脑制作而成的三明治。

在输入阶段，使用右脑多，比方说发现问题，大部分的情况是利用观察、感觉等直觉，发现“有什么不对劲的地方”“不妥之处是什么”。

在分析整理阶段，左脑的逻辑思维能力突出，使用分析工具，数据分析，找到实质问题。这些在职场中，我们已经学得太多了。

而在输入阶段，右脑的感性一面正好发挥作用。比如，实施工作需要的勇气、行动力，这些都来自于感情，而不是理论。

道理不是用来懂的，而是用来实践的。

03 有意识地进行左右脑思考方式训练

《波士顿咨询工作法：精准运用直觉》这本书中，针对工作流程中每个步骤，如何进行思考和操作，都进行了解读。

因为作者从事的咨询工作的关系，工作中接触了大量的咨询案例，例如收购或被收购，当然有成功的案例，也有被客户拒绝的案例。这些他山之石，对于我们阅读者来说，可以攻玉。

比方，回到开头那位想要改革的领导，这位领导想要进行的组织机构的变革。如果使用波士顿咨询公司的工作法，改革走的是RWA之路。

也就是说ready、willingness、ability。

具体也是就是内部成员准备好要接受变革了吗，领会程度有多少，个人希望变革的意愿有多少，组织已经具备推行变革的能力的吗，这三点缺一不可。

当然，书中自有黄金屋，对于工作流程中细节问题，具体提供了很多金点子。本书也作为作者系列图书的最后一本，与前期的《波士顿咨询工作法：精准发现问题》《波士顿咨询工作法：精准预测答案》旨在帮助商界新人了解那些杰出的管理者的思维方式，把优秀的经验传承下来。

04 写在最后

最后：测试一下，你是右脑型思考者，还是左脑型思考者。

不论我们更擅长逻辑还是创意，在工作中投入情感，都更容易获得成功。

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