石鑫《行动学习实战指南》

一、行动学习的分类

按照行动学习问题的来源可分为：

1.个人议题行动学习：私董会

2.组织议题行动学习：最常见的类型

3.工作场所型行动学习。

二、阻碍团队绩效目标达成的四大障碍

1.目标不清晰。员工并不清楚领导到底希望自己做什么。

2.责任不明确。根源在于绩效目标并没有被分解为具体的行动。

3.反馈不及时。

4.人员不投入。

三、绩效派行动学习的124N1流程

1天深度会谈、2天启动会工作坊、4个月复盘推进、N天知识培训、1天总复盘。

1. 1天深度会谈

重点完成定发起人、定课题、定团队、定奖惩的“四定”工作。

2. 2天启动会工作坊

促动师就深度会谈结果对群体进行促动。

3. 4个月复盘推进

围绕绩效目标的达成，依据制订的行动计划，启动行动实践。

4. N天知识培训

针对团队暴露出来的短板进行培训。

5. 1天总复盘

分享收获、总结得失、质疑与反思，兑现事前约定的项目激励，促进团队融合，传播项目过程中形成的正向企业文化。

四、群策群力六步法

1.共启愿景

通过团队一起畅想描绘项目成功后的画面，充分激发人的感性，达到统一思想并激发行动意愿的目的。

2.分析现状

用SWOT矩阵，对课题面临的现状形成共识。

3.主动承诺

让团队从“被动”变为“主动”，“逼”一下自己。

4.团队共创

引导团队共同讨论达成目标的行动策略，对行动策略建立充分的共识。

5.行动计划

让行动计划真正可实施、可跟踪。

6.城镇会议

引导团队和高管组成的评委组对话，接受评委组对行动计划的质疑，并再次做出行动承诺。

五、行动学习复盘法

1.回顾目标

核心在于回溯初衷。

2.盘点事件

引导学员找出行动过程中的亮点和不足，基于事实详细描述，还原事实真相。

3.分析原因

对导致亮点和不足的主客观原因进行分析。

4.总结规律

从成功和失败的反思中总结规律，并对规律进行质疑，确保规律能够站得住脚，并依据规律迭代下一阶段的行动策略。

运用行动学习突破团队绩效目标01

运用行动学习突破团队绩效目标02

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