管理咨询访谈方法与技巧论文(管理咨询访谈方法与技巧怎么写)

1、访谈提纲过于统一，未进行分类细化和体现侧重点（按层级、按序列、按新老员工类型），如对于新进不久员工问对公司看法建议无益，可问其之前公司或同业做法。

2、访谈安排不够严谨，迁就客户临时安排，未及时提供安排表并固化下来

3、目的认识不统一，有的认为找问题、有的认为找证据，有的为了了解情况，分工过于简单，在细节上配合不够

4、未与客户沟通到位，客户所想和访谈小组所想常常偏离

5、在有限的时间内，是侧重问题的面还是问题的深度，认识上还不够统一

已收集的资料未作统一分享和初步阅读，客户基本情况未预先了解，出现重复调研；

1、访谈结束后，各自为营，未作及时总结和分享

2、对次日访谈调整未及时

1、统一工具、提高效率

2、访谈过程，灵活应对

多方面应用访谈结果，而非经作为诊断的一个过程而已

不同的访谈者、诊断阶段要求，对访谈目的有不同的要求

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