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丰田教育新人的方法(丰田工作指导方法)
导语:丰田开展正确教育的五个步骤
在职场中开展员工的教育是必不可少的,很多的企业在职场中缺乏了教育,或者认为教育就是培训几堂课程。其实这种认识是远远不够的。
那么,在职场中如何的开展员工的继续教育呢?我们把这种职场中上下级的这种教育方式叫做工作教导或者工作指导。
工作教导可以分为五个步骤:
步骤1:讲解
1、讲清楚、明白
2、次序与重要之处分开讲解
3、一次不要讲过多
4、根据必要反复多次说明
5、仔细说明专门用语让其明白
步骤2:操作示范
1、仔细分层次
2、从正确的的方向开始让其看
3、根据要点强调动作
4、不要按错误方法做
步骤3:写给其看
1、不要把内容表达错
2、尽量写成梗概
3、尽量使用图或照片
4、把要点清楚的表示出来,按照次序写清楚
步骤4:提问让其回答
1、运用5W1H
2、总结提问
3、不要打断别人的话
4、从各个角度提问
5、让其明确次序重要之处
步骤5:试操作
1、让其从开始就正确操作
2、现地现物用实际方法操作
3、反复练习直到掌握为止
4、经常检查
5、检查教授
在教导的过程中,教导者必须要有一个清晰的认知,就是对方没有学会,就是自己没有教好,是自己的责任,而不是对方的责任。
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