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非暴力沟通的要素及过程包括(为什么吃他汀类药物不能吃柚子)
导语:非暴力沟通的要素及过程
我们在自己的需求得不到满足的时候,往往会采取暴力的沟通方式,结果不仅需求没有得到满足,也极大的伤害了自己和他人,那么怎样才能做到非暴力沟通呢?
非暴力沟通也是有要素和沟通过程的:
1、观察:什么是我的观察
比如一个人一周迟到三次,如果要跟对方沟通这个问题,不能带有评判性的说“你总是/经常迟到”,你要表述为客观现象“你这个周迟到了三次”
2、感受:我的感受如何
由客观观察,表达感受,如“我很难过”
3、需要:哪些需要(或价值、愿望等)导致那样的感受
需要(价值观):我认为守时很重要
4、请求:为了改善生活,我的请求是什么
发出请求:请你在以后不要迟到或者迟到次数控制在一周一次
非暴力沟通的原则是由客观现象表达出自己的感受,由感受探索出自己的那些需求没有得到满足,为了满足自己的需求,对别人提出请求或者希望别人给予回应。
按照上述四个步骤希望我们的沟通越来顺畅,在沟通时不再带着情绪,而是为达到满足自己的需求去沟通。
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