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人际沟通的几种风格有哪些(人际沟通的风格有哪几种)

图示

最近翻看到美国的行为科学家,托马斯-基尔曼,曾经提出过冲突二维模型。这个模型把人际沟通划分为五种风格。

这几种风格是竞争型、退让型、妥协型、合作型、回避型。下面简单介绍下:

1、竞争型。

特别在意实现自身的利益,不太关心对方的感受和体验,这是竞争型。这种风格的人会用激进手段来解决冲突,认为自己一定要赢,其他人必须输。

2、退让型。

特别在意与对方的关系,甚至愿意为此牺牲自己的利益,是退让型。这种风格的人考虑周围的事物更重要,面对争执冲突等宁愿顺应他人,牺牲自己利益。目的是为了保持双方的关系。

3、妥协型。

在利益和关系之间想找平衡,是妥协型。这种风格的人,有自己的主见,想办法找出各方都服气的方法,所关注的是利益和关系的平衡关系。

4、合作型。

在利益和关系之间想要实现共赢,这是合作型。当然这需要做很多事情才能实现。这种风格的人总是能想出一些有创意的解决方法,让大家实现双赢。既能实现利益,又能维持各方的关系。

5、回避型。

当事人对利益和关系都不在意,这是回避型。这种风格的人,与世无争,不主动介入是非,也不给别人添麻烦。不在意自己的目标以及和别人的关系,只是维持现状。

上面只是一种思维模型而已,人是复杂的,不能说一个人一辈子都是某种风格的人。实际上在不同时候不同场合等情形下,可能有不同风格的沟通方式。

希望对你有所帮助! �Ҳ�v�

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