攻心销售心得体会观后感(攻心销售心得体会观后感3000字)

导语：攻心销售心得体会

攻心销售观后感

攻心销售的5颗心：相信产品之心，相信顾客相信我之心，相信产品之心，相信顾客现在就需要之心，相信顾客在使用产品之后感谢我（你）之心。

就生存和生活而言，销售的能力大于一切。一个优秀的销售员在经历了无数次的挫折和失败，在不断地总结和完善，能够勇于承担应该承担的责任，不断的积累经验最终会成就了好的结果。

在我们日常生活中，我们无时不刻的都在进行着销售，我们都在扮演着销售者和被销售者。通过观看刘一秒老师的攻心销售的课程，学到了一些实用的销售技巧和方式方法，使我感到获益匪浅。

财富来自于认识你的人和你认识的人，这是销售的根本。所以在日常生活中，我们要做好销售，提高赚取财富的能力。我们要想达到结果，就必须和有结果的人学习。

攻心销售的5颗心分解：①相信自我之心，要对自己有信心，把自己推销给顾客，不要被“不好意思”的心理去打败自己。不管我们从事什么行业，都必须学会要跟人打交道把自己推销给别人。乔·吉拉德说过：我是独一无二的产品。②相信顾客相信我之心，要和顾客的价值观同步，顾客的满意就是我们追求的价值。要想打动顾客，首先要了解顾客的需求是什么，然后“对症下药”，根据顾客的需求来成交顾客（前提是我们要了解我们销售的产品）。③相信产品之心，首先我们要不断地重复着成功销售的案例，因为顾客买的是结果，而不是买的是过程和成分，所以要拼命的去和顾客讲成功的案例。所以说销售就是信心的传递和情绪的转移。在和顾客谈单时，要有足够的自信心。④相信顾客现在就需要之心，如果顾客产生了抗拒心理或者是戒备心理，那么要反问顾客，您（你）觉得什么价位合适？并且要给顾客制造产品的紧缺性，刺激客户现在就需要的需求，并且不断地和顾客重复着成功的案例（给顾客传递出这产品我如果今天不用总是感觉缺点什么）。以此来完成顾客的成交。⑤相信顾客使用完产品会感谢我（你）之心，在销售产品之前，要站在顾客的角度去考虑问题（销售要有利他之心），要多倾听顾客反馈和需求。通过某个兴趣点满足顾客，以此来完成销售解决顾客的问题。其次就是要做好售后服务，了解顾客在使用产品过程中遇到的问题，帮助顾客解决售后服务问题，让顾客自始至终的信任我们永远都在帮助他们解决问题，以此为顾客再次复购打好了基础。

以上是我观看攻心销售课程的心得体会，如有不足之处，欢迎大家积极补充。

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