客运合同纠纷问题有哪些(客运合同纠纷问题汇总)

导语：客运合同纠纷问题

客运合同纠纷

一、我坐公交的时候因为行人穿红灯，师傅急刹车，我把胳膊摔骨折了，可以找谁赔偿？

如果您在公交车上受伤的话，可以根据法律规定要求公交公司承担责任，公交公司承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。

建议优先选择协商解决，如果未能达成一致意见，可以起诉至法院。您有两个立案原因选择，侵权之诉和违约之诉。优先选择违约之诉，当您存在一些小过失的时候，如未扶稳扶手等情况，选择违约作为立案原因自己的举证责任较小，可能获得赔偿比例更大。

法律法规

中华人民共和国民法典-第一千一百六十五条

第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

中华人民共和国民法典-第一千一百九十一条

第一千一百九十一条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任;劳务派遣单位有过错的，承担相应的责任。

中华人民共和国民法典-第八百二十三条

第八百二十三条 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。

二、出租车司机有义务保护乘客的安全吗？

法律规定，承运人对乘客负有重要事项告知义务和救助义务。

承运人应当严格履行安全运输义务，在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。

承运人应当对运输过程中乘客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是乘客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是乘客故意、重大过失造成的除外。

根据规定，受害人在经营场所、公共场所因经营者、管理者未尽到安全保障义务，或者因第三人的行为造成损害的，可以请求经营者、管理或者第三人承担侵权责任。因此，受害人既可以向责任人主张侵权责任也可以主张合同违约责任，具体如何选择由当事人决定。

中华人民共和国民法典-第八百一十九条

第八百一十九条承运人应当严格履行安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。

中华人民共和国民法典-第八百二十二条

第八百二十二条承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。

中华人民共和国民法典-第八百二十三条

第八百二十三条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。

中华人民共和国民法典-第一千一百九十...

第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

三、公交车司机报复社会导致乘客伤亡，公交公司是否应当担责？

根据相关法律规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。

公交车司机报复社会导致乘客伤亡的，虽然事故是由司机的犯罪行为导致，但乘客仍与公交公司建立合法的运输合同关系，由于承运人并未完成运输合同项下的义务，构成违约行为，就司机所导致的乘客伤亡损害，公交公司应承担赔偿责任，公交公司承担侵权责任侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。责任范围包括死亡赔偿金、残疾赔偿金、供养亲属抚恤金、丧葬费、精神损害抚慰金等。

法律法规

中华人民共和国民法典-第八百二十三条

第八百二十三条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。

中华人民共和国民法典-第一千一百九十一条

第一千一百九十一条 用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任:劳务派遣单位有过错的，承担相应的责任。

四、旅客不配合安检，承运人会怎么处理？

根据相关法律规定，旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。

承运人应当严格履行安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。

法律法规

中华人民共和国民法典-第八百一十五条

第八百一十五条旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款:旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

中华人民共和国民法典-第八百一十九条

第八百一十九条承运人应当严格履行安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。

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