中层领导执行力心得体会(中层管理干部执行力提升策略)
导语:领导力培训手记47:中层执行力提升的十项关键技能
接上篇话题,如何通过培训提升中层管理者的执行力?是很多培训管理者困扰的话题。
通过培训就能提升中层的执行力吗?答案是可以的,培训就是通过赋能新的心态、知识与技能,让管理者愿意执行、会执行、去执行,从而提升执行力。
那为什么做了很多培训,中层的执行力还是没提升?
这不是培训的问题,而是培训方法的问题,需要完成培训内容设计和实施的闭环,本篇主要分享如何设计培训内容?
很多培训管理者寄希望于采购一门“提升执行力”的课程,以为这样就能提升管理者的执行力,但结果却发现老师课程讲得不错,大家课上听得开心,学员满意率也挺高,年终汇报老板却质疑培训部,管理者的执行力明明还是老样子,于是得出培训没用的结论。
这里出现的最核心的问题是提升执行力并不是学习一门提升执行力的课程,市面上这类课程是综合性的,内容多是泛泛而谈,啥都讲了,啥都没讲透。正确做法是学习并应用一组提升执行力的系统知识和技能。所以该采购的不是一门课程,而是一套系统的方法论。
在各种资源缺乏的企业做培训确实非常难,预算有限,大家都在忙业务,培训时间的安排似乎只能断断续续,每次培训内容似乎只能泛泛而谈,但无论何时都可以有第三种选择。
培训预算再有限,对于中层的管理培训也是有6-10万。(企业过了初创期如果连这个预算都没有,而自己又是希望在培训领域有发展前途的,可以考虑换公司)
业务在忙,也是可以在相对不忙的1-2个月份集中抽出3-4天的时间,加之6-10万的预算就可以做一个提升中层执行力的精品小项目,最关键的是科学设计培训内容。
提升中层执行力其实就是为了提升中层实现结果的能力。作为管理者,最重要的工作不是做业务,而是管理和领导工作,但是很多中层80%的时间做业务,极少的时间做管理,自己一个人忙得焦头烂额,下面的人却很悠闲,团队执行力始终上不去。
作为中层,实现结果要靠团队的力量,这就需要提升管理业务和领导团队的能力。要给中层补的是管理业务和领导团队的知识技能,把业务管好了,人带好了,执行力自然也就提升了。
中层如何管好业务,带好团队就需要系统提升以下十项技能:
一、目标制定:
1、根据上级的规划或部署,与上级共同制定部门的目标,明确各项工作任务和改进方向。
2、借助OGSM等MBO工具,与部门成员共同制定目标与衡量标准,依据SMART原则核实每个目标。
二、工作计划:
1、围绕目标,与部门成员商讨实现的策略(措施),将策略分解为具体的、可执行的工作任务。
2、指导团队成员制定相应的个人工作计划,确定工作任务的优先顺序,分配资源(包括人、财、物、信息等),明确责任人、时间节点、进度节点、衡量标准等信息,保证整个计划流畅进行。
3、根据工作任务的具体要求和特点,深入分析工作中易出现失误或问题的环节,并设计相应的监控点及防范措施。
三、委派授权:
1、判定任务的紧急性、重要性,借助ABC分类法对任务进行分类(将任务进一步转化为目标)。
2、判断不同员工的准备度,将不同类型的任务授权给合适的员工。
3、使用工作委派沟通五步法,明确任务的目的和背景,同时表达信任与支持。
四、监督检查:
1、根据策略、行动、时间、负责人状态制定行动跟踪表,以此为依据进行执行的跟踪。
2、采取例会、里程碑或走动式管理方式进行实际监督检查,根据工作计划的监控点,检查、分析和评估各项工作结果,根据工作进展及检查、评估结果,对下属工作方法或活动进行有效的指导。
五、分析改进:
1、遇到问题时,借助4W1H描述问题,采用5WHY分析法多问几个为什么,找到根源问题。
2、遇到重大的项目问题,将问题简单化,通过流程的方式去规范化和标准化,以便于同类事件的有据可依。
六、总结复盘:
1、在部门建立复盘的机制,通过回顾目标—评估结果—分析原因—总结改进的流程。
2、将好的成功经验总结沉淀下来,出现问题的地方,总结原因和解决方式,防止后续继续发生。
七、精准识人:
1、进行工作分析,制定岗位说明书。
2、制定人才标准,并鉴别人才具备的能力,完成人才选拔,帮助新人融入团队。
八、高效育人:
1、针对不同类型的员工,采取相应的领导方式,因材施教,发挥员工的长处。
2、建立企业内部学习路径图和人才培养体系。
九、严格用人:
1、公正合理地进行绩效考核与评价。
2、采取绩效面谈或其他非正式辅导方式帮助员工改进绩效。
十、用心留人:
1、针对不同类型的员工,采取相应的激励方式。
2、加强团队的文化制度建设,塑造团队的凝聚力。
将以上技能掌握好需要4-6天的系统培训和2-3个月的实践消化,经过系统的学习和实践,中层的执行力才会有明显的进步。关于细化的学习大纲,下篇继续分享。
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