班主任学会倾听案例(班主任的倾听表达提问和有效反馈的技巧有哪些具体内容)

导语：班主任德育—沟通技巧（一）学会倾听

一、思想上

要在思想上高度重视这个问题，只有思想上重视起来才能有效的学会促进沟通。一个好的班主任不是只会说教和批评。要想有良好的师生关系必须要学会基本沟通技能。而沟通的时候首要学会的第一个技能就是倾听。

人是很有意识的动物，都喜欢让别人认同自己，大部分人是喜欢让人听自己的说话。只有充分的倾听才能获得有效信息，才能更好的走入和了解学生的内心世界。一个人正真的改变首先不是行为上，而是来自于思想的觉醒。改变一个人思想首先要了解他的想法，倾听就是关键。你叨叨的说个没完，没有用。只是你觉得做了工作了，实际上是没有效果的。要以结果来衡量过程。

二、环境上

我在沟通的时候一般会让学生坐下来。营造一个平等友好宽松的氛围。一个居高临下的班主任给了学生太多的压迫感，这样的状态下是无法说出内心的真实想法。要让学生感受到你的真诚，感受到对他的尊重，对他的认可。创造一个不易被人打扰的空间，人多嘈杂的环境容易打断思路，容易有防御心理。

三、技能上

1.学生说话时不去打断。

2.鼓励和引导学生积极的表达。

3.学生说话时，班主任眼睛注视他，要专心。避免出现消极的眼神，如呆视，漠视，怒视等。

4.冷静分析学生话语背后的思想。通过不断沟通予以验证心中的判断。

5.恰当的去追问学生的话，引出内心的真实想法。

6.班主任说话的声音要柔和。

7.沟通前做好充分准备。想好要达到的目的，想好提出的几个关键问题。

8.不急于否定学生的观点，不评价学生观点，耐心听下去。

9.从学生感兴趣的话题开始。

10.多说我们，少说你。

11.把教师的个人情感搁置在一边。目的是要沟通而不是表达个人情绪。

12.面部表情要亲切，友善。不能总黑个脸。

13.沟通前询问是否能和他聊天。

14.不说但是。

15.不以我开头说感受，不以你开头做批评。

16.不知道说什么的时候，重复对方的话。

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