怎样提高产品质量和工作质量(提高产品质量和工作效率方法)
导语:如何提高产品质量和团队工作效率:质量管理之品管圈(管理工具)
从0开始学管理:专注科学系统提升管理能力:基础 中层 高层 综合管理如何提高产品质量和工作效率:质量管理之品管圈(落地版)1 背景和小组概况
2 选题及现状调查
3 目标设计及原因分析
4 要因确认及对策制定实施
5 效果检查及成果巩固
一 质量管理工具之品管圈是什么?
品管圈是采取发动员工自愿主动组合的方法,开展质量促进活动的一种质量管理工具。
具体是指同一工作场所,工作性质相同、相近或相关的人组圈,针对所选定部门的内部问题,以自动自发的精神,结合群体智慧,通过团队的力量,按照一定的活动程序,运用科学统计工具及各种品管手法,解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题,也使员工获得参与感、满足感和成就感,达到提升解决问题的能力、获得改善效益、推行质量管理有效模式的目的。
二质量管理工具之品管圈具体落地方法1 背景和小组概况:
团队介绍及小组介绍
2 选题及现状调查:
般应根据公司年度目标和中心工作,根据现场存在的薄弱环节、根据客户(包括下道工序)的需要来确定QCC品管圈活动课题选择。例如:提高效率,提高团队氛围,提高产品质量等
3 目标设计及原因分析:
主题选定以后,应确定合理的目标值。目标值的确定要注重目标值的定量化和注重实现目标值的可能性。
为了解课题的目前情况,必须认真做好现状调查。在进行现状调查时,应根据实际情况,应用不同的QC工具,进行数据的搜集整理
4 要因确认及对策制定实施:
经过原因分析后,将多种原因,采用排列图,从中找出主要原因,在寻找主要原因时,可根据需要应用排列图、分层法等不同分析方法
主要原因确定后,制定相应的措施计划,明确各项问题的具体措施,要达到的目的,谁来做,何时完成以及检查人。
按措施计划分工实施。圈长要组织成员,定期或不定期地研究实施情况,随时了解课题进展,发现新问题要及时采取措施,以达到活动目标。
5 效果检查及成果巩固
措施实施后,应进行效果检查。看其实施后的结果,是否达到了预定的目标。如果达到了预定的目标,就可以进入下一步工作;如果没达到目标,就应对计划的执行情况及其可行性进行分析,找出原因,在第二次循环中加以改进。
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