销售人员3大心态(销售人员三要素是指什么)

导语：销售人员速胜三原则之心态篇

良好的心态是做好销售工作的关键。面对常态化的工作压力，需要我们必须修炼好自己的四心：自信之心、进取之心、诚信之心及利他之心，这四心是解决我们在职业发展道路上面临的种种问题的基础，也是获得快速稳健发展的动力之源。事实上，即便是有多年经验的资深销售人员也很难真正能修炼好这四心，但是我们若能比别人践行的更近一步，就会创造出更多超乎自己想象的提升及发展机会。

1.自信之心

面对困难始终坚信可以靠着自己的努力逐步化解，尽全力，不情绪化，不抛弃不放弃。举个在快消品行业最常见的例子，客户不买你的产品，拒绝了你，甚至恶语相加，你说一句，客户能顶你十句，你很受挫，很想夺门而出，老死不相往来，但是你要思考的是这样的情况是否未来就不会遇到，夺门而出只能解一时之愤，对自己而言失去的是一次生意的机会以及一次经验的积累。所以，我们只有保持自信之心，用“客户虐我千百遍，我待客户如初恋”的状态去面对客户，与客户交心，才能找到问题的关键点，让自己获得更快的成长。

2.进取之心

要有“见贤思齐”的心态，在这个行业，有的人擅长社交、有的人擅长文案、有的人擅长表格，有的人擅长谈判，需要多悉心观察，提升自己的短板。快消行业门槛不高，要想有更好的发展，一定要多元化发展，随着职位提升，你遇到的工作场景是需要具备更多的能力来驾驭，短板不短、长板突出是这个行业很重要的一个原则。

3.诚信之心

商者，诚信为本。在这个行业做久了就会发现，圈子其实很小，不同的快消企业内部很容易找到有交集的人，甚至很多客户也会反复遇到。所以每个人要经营好自己的口碑，做人做事都要讲究诚信，万不可有大不了换家公司的想法，不诚信的行为一旦发生，任何人都抑制不住他扩散的速度，这个标签可能要伴随你的整合职场生涯。

4.利他之心

稻盛和夫说过，一切成功都归结于利他之心。无论在职场中与领导、同事们相处、还是在商场上与合作伙伴、客户、消费者沟通，在当下的社会环境中，都少不了面对错综复杂的各种关系，这在哪个行业也不例外，凡事总先站在个人利益得失上考虑，总怕自己吃亏，必然走不远。比如工作中与经销商相处，最好的关系一定是建立在你帮助客户赚钱的基础上的，总是想着自己的业绩指标，不断压货，不问分销，客户必然有一天会离开你的品牌，或者你将离开管理岗位。

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