销售与谈判技巧心得(销售与谈判技巧心得体会)

导语：销售与谈判技巧

销售与谈判技巧是每一个销售人员在销售过程中不断学习和积累的，将销售与谈判技巧相互溶合，为销售人员的工作大大的提高了功力，同时也转化出可观的销量，也是销售人员更努力的动力，因此，企业广泛的针对销售人员展开了各种销售与谈判方面的培训。

将谈判加注在销售上，是为了更好的提高销售能力，这里为大家提供一些销售与谈判技巧，与大家一起分享。

销售在现阶段，很多时候已经变成销售人员对于客户的卑躬屈膝,甚至是乞讨，这样不仅让销售陷入被动状态，也让销售这行业失去了原有的光辉。

网上有这么一段话，：什么是销售？销售就是买卖双方对彼此的价值利益实现“交换”，而非“交易”。这种价值利益是以道德、科学、艺术为依托，而非“手段”为推手。实现了“交换”就意味着买卖双方的利益点均实现了最优化的平衡，也就是我们常常说到的“双赢”或“共赢”。而体现共赢得前提条件就是要买卖双方在对等，互尊、互利的原则下进行“交换”。由此，我想到了，销售就是要和你的客户进行“谈判”！或者说要敢于谈判。

因此，我们在销售过程中要学会谈判，要学会共赢。

我们在这里就提出一个谈判要达到什么目的和遵循什么标准的问题。从商务角度来看，谈判应使得双方都得到商务发展的机会。为此，我们遵循的谈判原则与技巧至少应满足以下三个标准：

1、谈判要达成一个明智的协议；

2、谈判的方式必须有效率；

3、谈判应该可以改进或至少不会伤害谈判各方的关系。

销售谈判中的心态

销售谈判过程中，心态也是很重要的，没有好心态就不能专心的下好整盘“棋”。

第一，控制你自身的情绪和态度，不为对方偏激的情绪；

第二，让交涉对方的情绪保持冷静，消除双方之间的不信任。

第三，多与交涉对方寻找共同点。

第四，在交涉、谈判过程中，让对方保住面子。

第五，让交涉对方理解“相互协调，相互合作”。

销售与谈判技巧有很多，这需要销售人员在实践中不断的学习和积累，再不断的溶于实践，才能不断的提高自己的业务能力。

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