企业管理工具和应用的区别(企业管理工具和应用工具)

导语：企业管理工具和应用

一、管理认识

一个人的问题－－－－－－－－－个人的‬问题

几个人的问题－－－－－－－－－管理者的问题

一群人的问题－－－－－－－－－流程制度的问题

一代人的问题－－－－－－－－－文化（习惯）问题

二、管理的‬常见工具‬

1）5M1E：现场分析路线图

2）5W2H：思考归纳路线图

3）ABC理论：抓主要矛盾的方法之一

4）木桶理论：抓主要矛盾的方法之二

5）二八定律：事物状态构成规律

6）PDCA：持续改善的工作方法

7）目标管理：提高效率的工作方法

8）QC七大手法：分析方法组合

9）SMART：目标管理应用

S：Specific,具体的，制定目标或行动的计划必须是具体的，不能笼统

M:Measurable，可衡量的，制定的目标或行动必须是可衡量的，必须有对应的考核验证

A:Attainable，可实现的，制定的目标或行动计划，必须是通过努力可以实现的，目标不能实现或很容易实现都不符合要求

R:Relevant，制定行动方案必须要跟实现的目标是相关的，是为实现目标而服务的。

T:Time-bound，有时限的，制定的目标或行动计划必须设置时限，有截止时间。

三、领导者（Leader）

L－Listen 倾听

E-Explain 解释、说明

A-Assit 协助

D-Disscuss 讨论

E-Evaluate 评价

R-Respone 反馈

四、主动布置部下工作的PTSC流程：

P：任务落实到人，一件事，一个人负责落实

T：限制完成任务的时间

S：明确好与坏的标准

C：要有检查的氛围

五、优秀团队的特征

1）明确的共同目标

2）共享（分享）

3）不同的角色

4）良好的沟通

5）共同的价值观和行为规范

6）归属感

7）有效的授权

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